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§保持联系 让老客户心甘情愿替你推销产品（第1页）

§保持联系：让老客户心甘情愿替你推销产品

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能够赢得回头客要花一番功夫，能够让老客户带来新客户，就更要花心思经营了。

当我们四处寻找新客户资源时，有一种捷径就是让老客户来帮帮忙。

相对于自己发现新客户，老客户推荐的新客户成交率更高。

因为老客户推荐的新客户往往对产品需求更强，对我们的产品更感兴趣。

汽车销售员韩强每当向客户推销出一辆汽车后，每隔3个月就要给客户打电话询问汽车的使用状况，询问是否有需要帮忙的地方。

大多数客户接到这样的电话，都会友好地对他说：“没有任何问题，一切运转良好，谢谢你的关心。”

渐渐地，韩强就又多了很多新客户，而其中大多数新客户都是老客户介绍来的。

韩强心里一直惦记着老客户，这让购买过他汽车的客户们都感觉到被关心和重视的感觉。

因此，这些客户经常会非常自豪地对他们的邻居夸赞韩强是多么热心，买他公司的汽车是多么正确，不久邻居们就会成为韩强的新客户。

只有我们将老客户放在心上，老客户才会把我们放在心上，号召身边有购买欲的消费者关注我们的产品。

韩强关心每一位老客户，在他们购买后，仍旧与他们保持感情上的联络，这样便很容易得到老客户的认可，为我们推荐更多的新客户。

销售人员：“刘总，您好！

上次的一批机器有没有出现什么问题？”

客户：“没什么问题，很好。”

销售人员：“刘总，到现在我们合作已经有两个月了，我很想知道您对我们企业服务的看法，看有什么需要改进的。

您对我的服务感到满意吗？”

客户：“满意，挺不错。”