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§侥幸心理 精明的客户都喜欢额外的优惠（第1页）

§侥幸心理：精明的客户都喜欢额外的优惠

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客户都喜欢无意中获得额外的利益，这源自客户的“侥幸心理”

。

如果我们用惯常的方法无法打动客户的心，那么不妨利用客户的“侥幸心理”

，给他们点甜头尝尝。

客户的“侥幸心理”

也是一种商机。

客户想要侥幸得到什么，我们就提供什么，这是让客户“上钩”

的好方法。

如果我们在销售过程中让客户体验到“碰运气”

的喜悦，那么客户就会为此欣喜，顺利地成交。

客户“侥幸心理”

的潜台词就是想要得到实惠，占点“小便宜”

，这会让客户花高价钱购买产品的心理平衡些。

这种“侥幸心理”

归根结底也是客户想要获得利益的体现，只不过这种利益是一种额外利益，客户想要得到的额外好处。

发现客户的额外需求，提供给客户额外的利益，客户就会对我们的产品多一些好感。

在一些商店门口都摆着一种有奖抓物的机器，里面放置着许多不值钱的小玩意儿，顾客只要每次投入一元就可以获得一次抓取的机会，如果抓取到物品便归这个顾客所有。

但有一家商店就别出心裁，他家的机器不需要投币就可以玩，而且里面放了很多价值不菲的商品，不过免费玩一次有一个条件。

这个条件就是：如果顾客抓起了里面的商品，那么顾客可以带走这样商品，不需要再付任何代价；如果顾客没有抓住任何商品，那么顾客就要在商店买一样商品，任何商品都可以，不过失败一次就要买一件。

这样一来，当顾客想要买东西时，就会立马想到这家商店。

因为可以去试一下运气，也许可以免费获得不错的奖品，而且就算得不到奖品，东西反正也是要买的。