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§主持人组的奏把控者（第2页）

为了实现阶段目标，主持人在教授结束讲解之后，进行了恰当的流程掌控处理：“我看大家刚才听教授的讲座都非常认真仔细，相信每一位贵宾都是非常善于学习和聆听的人。

作为教授的粉丝，我有幸跟大家一起听完这场讲座，并认真地记录了一些对我非常有帮助的信息，非常希望跟大家分享……”

这位主持人通过分享的方式，简短地把主讲讲座阶段所要传达的信息向客户传递出来，这样就达成了我们在主讲讲座阶段的流程目标。

2．氛围掌控

活动氛围的好坏决定了一场活动的成功率的高低，而主持人是活动氛围的营造者。

作为一名优秀的主持人，要能够根据沙龙策划的目标，通过破冰游戏、现场体验活动等一系列跟主题相关联的活动将活动现场的氛围有效地带动起来。

主持人不是播报员，不能只简单地做活动串联的工作。

如果在主讲嘉宾上台演讲之前，主持人的暖场工作没有做好，那么主讲嘉宾就会非常尴尬，还需要用自己的时间和精力来调动现场氛围，整体效果就会大打折扣。

同样，在沟通环节中，如果主持人不能有效地调动氛围，营造签单的紧迫感，也无法协助理财规划师与客户更好地成交。

所以主持人应该在现场结合客户的状态进行氛围营造。

举例来说，如果客户在开始表现得比较冷漠，参与感比较低，主持人就可以热情地邀请大家参与活动；如果主讲嘉宾也是一名氛围营造的高手，并且在活动现场能够调动客户的参与热情，那么在沟通环节开始前，主持人可以适当地将客户调整到较为稳定的状态。

主持人不能自主选择主讲嘉宾，并且每一位主讲嘉宾的风格也不一样，所以主持人要去适应主讲嘉宾，要根据不同的主讲嘉宾进行自我状态调整，最终保持整场活动的氛围，努力达成目标。

3．声音掌控

主持人的声音就像导游一样，能够将我们引领到不同的氛围和不同的模块里。

要想真正实现流程掌控以及氛围掌控，主持人要学会如何运用自己的声音和音调，这是非常关键的——抑扬顿挫的声音和变化的语速可以给客户不一样的感受。

那么如何做好声音的掌控呢？学习专业的播音与主持当然是最根本的解决办法，但是对于一般的精品沙龙主持人而言，要掌握好麦克风的使用方法、声线的把控以及音调的使用处理。

麦克风的使用是有讲究的，切忌“喊麦”

。

不经常使用麦克风的人，在使用的过程中，会将麦克风抵在嘴边并发出较大的声音。

这种声音会比较刺耳，让听众感觉不舒服。

正确的麦克风使用方法是将麦克风放在距离嘴巴20厘米以下的位置。

如果这种情况的收音效果不是很好，可以适当调整麦克风的距离，但是一定要保持麦克风与嘴巴之间有一定的距离，这样的收音效果和播放效果相对较好。

如果我们要在一个新的场合和环境里开展活动，就需要提前去调试麦克风的发音效果，避免现场出现各种因设备导致的难题。

掌握了麦克风的使用方法之后，主持人就可以对自己的声音质量和语言语调进行改善了。

作为主持人，如果长时间用嗓子发声讲话，就会导致声音沙哑。

所以，主持人合理地保护自己的嗓子，并且学习腹腔发声是有必要的。

此外，经常用嗓子发声会不稳定，而腹腔发声的声线整体是比较稳定并且浑厚的。

这样，就会便于主持人对声线的把控。

至于语音语调的锻炼，就相对比较简单，大家可以选择一本《读者》或者《青年文摘》，定期地进行朗诵演练，就能很快学会抑扬顿挫的音调调整方式。

随着主持的场次不断增多，主持人就可以根据现场客户的情况，调整自己的发音方式以及声音的甜美度。

这种能力被我称为主持人的基本职业能力。

接下来请结合主持人的工作要求，完善主持人组工作职能手册（见表3-12）。