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§同步法 先跟后带达成共识（第1页）

§同步法：先跟后带，达成共识

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如果你曾经观察过别人沟通，你可能会注意到，有时人们会彼此模仿。

当人们进行互动、并开始建立起亲密关系时，他们会对彼此的行为做出大量的“镜面映现”

。

比如，他们会有相似的坐姿，会以相似的语速和语调说话，甚至会做出类似的手势。

这和NLP中一种被称为“同步”

的过程有关。

同步指的是模仿、肯定另外一个人的主要语言和非语言信息，从而能够匹配他的思维和行为。

这需要能够灵活地学习他人的词汇和行为，并将其融入到自己的词汇和动作中。

这一技巧有助于营造和谐的沟通氛围（比如，建立亲和感和信任感），大大提升沟通的效果。

进行同步时，你要试着站在别人的角度，感受他的世界模型，用他的语言和思考方式与他进行沟通。

比如，聆听和分析他人的语言模式，不时就其中的关键词做出肯定的回应，就是一种“积极的倾听”

，可以提升你的亲和感。

如果他说：“我觉得我们需要更加深入地研究这一点”

，你可以说：“是的，我明白你的这种感觉，我们需要再研究一下。”

当然，和你已经认识、已经建立亲和感的人进行同步会更加容易。

但是涉及到你不熟悉的人时，就会比较困难，甚至可能会有些失礼。

在这种情况下，建议分步进行，也就是一次同步一个元素。

你可以先匹配他的关键词，然后再匹配他的音调。

要做到和某人同步，有许多种方法。

除了关键词和音调，你还可以匹配他的语速、身体姿势、手势等元素。

有一个客户，从来没有人能向他推销成功。

这个人是一家大公司的主席，一旦推销成功，他就可以成为一个非常重要的客户。

这个人有一个特点，就是说话速度非常慢。

通常，推销员打电话给他说：“先生您好，我知道您很忙，但我只需要占用您一分钟的时间。”

语速大约是他的两倍。

为了能够提升这个推销员的沟通技巧，业务主管拨通了那个客户的电话：

“您好（非常慢），我来自×××公司……我非常想……和您谈一谈……如果您有时间的话……谈一谈我们的产品……我知道对于您来说……花时间考虑问题……是很重要的……您能否告诉我我们什么时候方便致电给您？”

最后这家电话销售公司拿下了这一单。

业务主管成功的秘诀就在于灵活地运用了“同步”