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§重视细别做差不多先生（第1页）

§重视细节，别做“差不多”

先生

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历史上有“一失足成千古恨”

之说，职场上有一失误成千古恨的教训。

马虎的人往往忽视细节，他们的口头禅是“差不多”

，只要大体符合就行，细节可以忽略不计。

这不但会让你不能继续获得成功，甚至还会毁掉你已经取得的成就，所以你一定要摘掉“马大哈”

的帽子，这样你的前途才会一片光明。

1.一招不慎，满盘皆输

正确的决策要求决策者不但能够统观全局，而且还要能够注意各个细节的微妙之处，以发展、变化的眼光注意各个细节的随时变化，并能预测其变化之后对全局的影响，做到有的放矢。

如果稍微忽视其中的一个细节，就很可能导致决策失误，造成巨大损失。

正所谓“一着不慎，满盘皆输”

就是这个道理。

坐过上海地铁的人，一定都知道上海地铁一号线的故事。

上海地铁一号线是由德国人设计的，看上去并没有什么特别的地方。

上海地处华东，地势平均高出海平面就那么有限的一点点。

一到夏天，雨水经常会使一些建筑物受困。

德国的设计师注意到了这一细节，所以地铁一号线的每一个室外出口都设计了三级台阶，要进入地铁口，必须踏上三级台阶，然后再往下进入地铁站。

就是这三级台阶，在下雨天可以阻挡雨水倒灌，从而减轻地铁的防洪压力。

事实上，一号线内的那些防汛设施几乎从来没有动用过。

德国设计师根据地形、地势，在每一个地铁出口处都设计了一个转弯，这样做不是增加出入口的麻烦吗？不是增加了施工成本吗？其实道理很简单，如果你家里开着空调，同时又开着门窗，你一定会心疼你每月多付的电费。

想想看，一条地铁增加点儿转弯出口，省下了多少电，每天又省下了多少运营成本？日本人在机床操作训练中，每个工人在按电钮之前都必须认真考虑3秒钟才可以按下电钮，否则就会被一脚踢倒。

中国的许多工厂请日本的专业人员培训员工时，都难以接受日本人的这种刻板和精细。

许多中国工人也正是因为自己的不够严谨没少挨日本培训人员的“一脚踹”

。

但优点就是优点，任何一个优点都值得学习。

因为就连中国的古人都告诫过后人“一着不慎，满盘皆输”

，然而中国的后辈仍常常忽略细节。

随着市场经济的进一步深入，国际竞争的全球化扩展，未来的竞争将趋向于细节的竞争。

企业只有注意细节，在每一个细节上做足功夫，建立“细节优势”

，才能保证基业常青。

任何一个决策没有注意到细节的发展变化都很可能使一个优势企业沦落为劣势企业，瞬间瓦解。

一个公司在产品或服务上有某种细节上的改进，也许只给用户增加了1%的方便，然而在市场占有的比例上，这1%的细节会引出几倍的市场差别。

原因很简单，当用户对两个产品做比较之时，相同的功能都被抵消了，对决策起作用的就是那1%的细节。

对于用户的购买选择来讲，是1%的细节优势决定那100%的购买行为。