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§给你的商业模式做个体检（第1页）

§给你的商业模式做个“体检”

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“体检”

项目

商业模式和企业文化一样，即使企业决策者不刻意地构建，它也会自我形成。

问题的关键是：和有意识地构建相比，自发形成的商业模式会存在一定的缺陷，甚至存在扭曲的可能性要大得多。

然而，即使认识到这一点，对于当代大多数企业家和创业者而言，有效构建商业模式仍然是一件极其困难的事情。

导致这一状况的一个主要原因，是人们无法正确地评估自己的商业模式。

因此，如果人们能够定期有效地对自己企业的商业模式进行“体检”

，那么对商业模式的构建、改进或创新来说都是一个极大的福音。

如果把商业模式看成一个容器，对商业模式的“体检”

就有三个重要的方面：体积大小、坚固程度及防漏状况。

对上述三者的评估可以从不同方面对商业模式的容积状况（也就是商业模式的“蓄利”

潜力）进行评估，从而使人们能够对商业模式的优势与劣势进行系统的判断。

容积“体检”

办法

对商业模式的总体容积评估是通过对各板块的面积评估来完成的。

传统的企业诊断、企业咨询等实践中也会归纳一些诊断的方法，其中不乏有价值的方法。

然而，这些方法往往针对的是较为宽泛模糊的目标，也不大能够将各个方面的故障诊断集合起来，形成一个总体上有意义的结论。

我们这里将要给出的“体检”

方法，完全针对商业模式容器的性能测评这个目标。

既然容器是由各个板块组成的，那么，关于容积的全面体检自然也是从各个板块的面积评估入手。

为了完成对各个板块面积的测评，我们归纳了每个板块的“健康指标”

，并且根据各个“健康指标”

的内涵，给出了相应的检测方法，以便指导实践。

顾客价值主张板块

1．健康指标

痛点强度、前因活动的广度与频率。

2．检测方法

痛点、强度检测过程中，我们需要考察以下问题：

企业是否明确它所针对的服务对象的工作是什么（即目标工作的起点、终点、过程）；

企业所了解的服务对象在该项工作中面临的困难、障碍或痛苦情况；

企业确定要解决的是哪些困难、障碍或痛苦（即痛点）；

该痛点的状况，包括程度、属性、独特性（替代性方案的解决效果等）。

前因活动的广度与频率检测过程中，我们需要考察以下问题：

企业明确的服务对象的总量与结构；

考察引致顾客工作（痛点含于其中）的前因活动：性质、主体分布、活动频率等；