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§47.无声胜有声:用好自己的身体语言
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·眼睛是心灵的窗户。
——谚语
·要了解心的秘密,问问脸。
——谚语
·来不及化妆,但至少来得及微笑。
——谚语
·说真话永远是最佳的选择,除非你是一个完美无缺的撒谎者。
——英国幽默小说家 杰罗姆
·优美的体形胜过漂亮的脸蛋,而优雅的举止胜过优美的体形……举止是一种最高雅的艺术。
——美国伟大的思想家 爱默生
心理学研究发现,人类传播信息的途径,7%来自文字,38%来自声音,55%来自身体语言。
可见,影响我们交际成败的重要因素,是无声的身体语言。
人们不仅会听你怎么说,更会看你怎么做。
一个打牌的人,拿到一张好牌,虽然表面上不露声色,但原本靠在椅子上的身体,一下坐直了。
他的这一细节被对手看到,知道他已胜券在握,就及时退出了牌局。
身体语言可以出卖你,也可以被你好好地利用。
俗话说,“面带三分笑,礼数已先到”
“伸手不打笑脸人”
。
真诚的微笑是人际关系最好的名片,不仅可以帮你赢得别人的好感,也可以帮你取得别人的谅解。
肢体语言也很重要。
一般来说,双手交叉抱于胸前,是一种防御性的动作,容易给别人留下内心封闭、难以接近、骄傲自负的印象。
如果想得到大家的欢迎,就要放开怀抱,伸开双臂,换一种开放式的姿态。
有些人一坐下来就习惯跷起二郎腿,抖个不停,这样会给别人留下不懂规矩、办事浮躁的印象,使自身的形象减分不少。
有分析认为,与小狗用摇尾巴来表示兴奋之情一样,抖腿的动作也与一个人内心的欢喜有一定的关联。
所以,端正坐姿,把双脚平放在地上,克服沾沾自喜的心态,慢慢就好了,这样才显得庄重大气。
有一些小动作,也能反映出一个人的内心状态。
例如,不停地摆弄领带、袖口、饰物,或拿起一个杯子翻来覆去地把玩又不喝水,这些是内心焦虑不安、缺乏自信的典型表现。
实际上,如果你实在想不出说什么,做什么,就面带微笑,什么也不要说,什么都不用做,从容面对就好了。
古代的印第安人,常常面对面坐着,几个小时一句话都不说,只是用微笑和眼神交流,这样也能度过一个愉快的下午。
简洁才是永久的时尚,我们常说的得体大方,就是去除不必要的小动作。
奥巴马发表获胜演说的时候,不是一上场就直奔演讲台,而是和夫人带着两个女儿向观众挥手致意。
他一一轻吻女儿和妻子的脸颊,将她们送下台去,然后走到演讲台前,和观众用微笑交流一会儿,才正式开始演讲。
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