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§四、掌握说服领导的策略
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说服领导,是坚持自己观点并取得胜利的表现。
但让领导接受自己的主张并非易事。
首先,你得把握说服的分寸。
领导往往都比较注意自己的威严,说白了就是爱面子。
说服领导还应注意维护其尊严,把握分寸,适可而止,尽量不要逼迫领导当场表态,更不要逼领导当面认错,尽量避免和领导进行辩论。
如果下属只有把领导驳得张口结舌才肯“鸣金收兵”
的话,就根本达不到说服的效果。
因为这样的说服非但不能改变领导的观点,还会因为领导的自尊心受到挑战,而变得更加的固执起来,最终使说服归于失败。
因此,把握说服的分寸十分重要。
一般情况下,只要陈述了自己的看法,对方就会考虑,并会以自认为恰当的方式予以接受。
下属要相信自己的领导,也许领导是有些固执,但是他对于正确的意见、建议,还是会给以充分的考虑的。
做领导的往往很自信,但是当他觉得下属的想法更好时,还是会考虑一下的。
不过,作为下属不要企盼能“立竿见影”
,下属要给领导充足的思考时间,等他们权衡利弊,得出正确结论。
这时,下属可以在一边旁敲侧击一下,给领导加把劲,你的说服才能真正见效。
说服领导不仅要把握好分寸,而且还要选准时机。
下属要善于把握领导心境愉悦、情绪高涨最佳的时机。
例如,一项艰巨工作任务圆满结束时;领导的心情愉快时;取得好成绩时;或是受到别人的肯定时等等,这时领导就比较容易听进不同的意见,哪怕是否定的意见,也不会激起领导太大的反感。
与此相反,在领导情绪低落、心情郁闷时;或是工作遇到困难,又苦于无良策时,就最好不要去劝说领导。
在领导遇到重大难题或陷入困境时,虽然这时领导的情绪不好,但是,在这个时候,领导需要的是各种不同的观点,他们还没有做出自己的判断,所以并不会执著于某一个观点,下属如果能在这时提出很好的见解,领导是不会继续固执下去的。
还有的时候,下属必须在众人面前劝说领导改变自己的想法。
如果下属是正确的,领导一方面可以看到下属所提方案,也能争取团队其他人的同意,同时还能认识到下属的能力;但另一方面,下属的表现有时会使领导的心境有所低落,只是迫于大家的支持和赞同,领导才会听取下属的意见,但这并非出于领导的本意,所以一旦下属的建议出现了问题,领导就会再次坚持自己的想法。
为了避免这种情况的出现,可以将自己的意见作为是对领导想法的补充,是一种延续和发展,是受到了领导的启发才得出的。
总之,就是尽量将功劳往领导身上推,领导既有了面子,又有了功劳,自然会把自己原先的主张放到一旁,听取下属的意见。
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