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§43 以人为本的组织方阵（第3页）

有人这样问奥利拉：人们认为有三个原因可以解释诺基亚的一切：（1）诺基亚很走运；（2）你非常聪明；（3）诺基亚的运作方法比其对手更加实际，更加专注，更加灵活。

这三个原因是不是诺基亚成功的核心因素？

奥利拉是这样回答的：这样的分析有它的道理，但我更赞同第三条。

在整个90年代，诺基亚确实一次又一次推出比竞争对手更高一筹的产品，不仅仅在技术上领先，更是摸准了市场的脉搏和当前的需求。

你提出的这三条原因在很大程度上应归结于诺基亚今天的成功得自于它的不断调整方向的发展历史。

△成为行业领先者

作为一家移动通信公司，面对技术不断创新的今天，一个企业要想在竞争中取胜，就必须朝着自身行业的领先领域发展，成为该行业领先者。

为此，奥利拉为诺基亚制定了成为世界领先的移动电子商务公司的发展战略。

在2001年诺基亚全球分析年会上，奥利拉表示，诺基亚有实力成为世界领先的移动电子商务公司。

2001年，诺基亚移动电话的增长率持续高于市场增长率，市场份额已超过30%。

诺基亚预测，全球达到10亿用户的里程碑将在2002年上半年出现，2001年上网手机数量将增到2亿左右，其中手机有1.8亿。

庞大的上网手机市场将为发展移动电子商务打下基础。

随着网络用户的增加，新型应用和服务的出现，新的增长驱动力也随之出现，诺基亚将从信息、图像和其它数字应用、服务等新功能中获益，为消费者、运营商和其他服务商提供所需的技术。

同时，诺基亚也计划将自身转变为高效的电子商务公司，所有重要的营业收入都真正来自电子商务模式。

在诺基亚的全球分析家年会上，诺基亚董事长兼首席执行官奥利拉充满信心地表示：“在移动世界里，最精彩的时刻还没有到来。

随着移动性、互联网、数字化媒体和其它内容相互融合，未来的机会将是巨大的。”

在网络方面，诺基亚管理层重申他们坚信未来的市场将是最终用户及其服务需求导向的市场，而不是技术导向的市场，市场将由内容、连接和消费所驱动。

诺基亚公司预测，在今后三年，其网络市场将以每年30%的速度增长，到2003年达到大约900亿欧元，并计划占WCDMA市场约35%的市场份额。

声移动电话领域，诺基亚已经占有全球30%以上的市场份额，几乎是位居第二位的竞争对手的两倍。

并且诺基亚的增长率已经持续高于市场平均增长率。

根据诺基亚的统计，去年购买手机的用户中有40—50%的用户是更换新手机，而且在今后几年里，这个数字将上升到70—80%。

诺基亚强调大多数用户更换手机的原因是新款式的出现或适应新的生活方式，而不仅仅因为技术本身。

基于以上分析，诺基亚寄希望于从更新手机市场中获取更多的利润。

诺基亚对未来用户增长的预测也更令人振奋。

诺基亚预计全球达到10亿用户的里程碑将会在2002年上半年，而不是2002年年底实现；全球上网手机的数量超过上网PC数量的时间也将提前到2002年，而不是原先预测的2003年；到2001年亡网手机数量将增加到2亿左右，其中手机有1.8亿。

诺基亚同时强调，公司有实力成为世界领先的移动电子商务公司。

并宣布公司到2003年实现每年降低成本10亿欧元的目标。

△登陆中国市场的四大秘诀

从1985年进人中国以来，诺基亚致力成为中国优选的合作伙伴。

作为世界领先的移动通信生产商，诺基亚也是中国移动通信市场的领先供应商。

奥利拉深知只有长期坚持研发合作，才能使北京在数字化经济中不断保持领先地位。

正是通过成功的合作，诺基亚才得以迅速为人们带来创新技术。

据他介绍，技术是诺基亚发展的核心。

仅2000年一年诺基亚在研发方面的投入就高达20多亿美元。