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§营销要难得糊涂（第1页）

§营销要难得糊涂

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看到这个标题，也许你会大吃一惊：“难得糊涂也是销售艺术么？”

从某种意义上说是这样。

俗话说“傻人有傻福”

就是如此。

因为人是一种感恩动物，有时候“装疯卖傻”

反而能取得意想不到的效果。

这方面比较典型的例子有下面几则。

“按8折结算”

有一位在饭店用餐的客人付款时突然想起，好像以前在这里用餐是可以打折的，但开展活动的时间和具体优惠幅度已经记不起来了。

于是，他把自己的想法告诉了收银台。

正在一旁的大堂经理听说此事后，微微一笑之后问这位客人：“你记得的是打几折？”

客人回答说：“8折。”

大堂经理马上吩咐收银台：“按8折结算。”

在客人转身离去时，大堂经理真诚地对他说谢谢光临。

其实，这项打折促销活动已经结束快一年了。

这位客人回到单位后说起这件事，才得知原委。

从此以后，他便喜欢上了这家饭店。

一方面，他把自己所有招待客人的用餐都定点在这里；另一方面，他再也没有提起过“按8折结算”

的要求。

“美味的胡萝卜汁”

10年前一位客人出差到香港，有幸和香港丽晶饭店的总经理一起进餐。

期间总经理问他喜欢喝什么饮料，他回答说“胡萝卜汁。”

大约6个月后，这位客人再次住进这家饭店。

在他登记姓名之后不久，饭店服务员就在他到达客房之前，把一大杯胡萝卜汁存放在房间的冰箱里了，使他非常感动。

就这样，10年来每次出差到香港，他都雷打不动地住在这家饭店。

而不管他住在哪个房间，在冰箱里都备有胡萝卜汁。

他说，每当我乘坐的飞机即将降临香港启德机场时，我就会想到饭店的冰箱里早就为我准备好了的美味胡萝卜汁，顿时满嘴口水。

试想，在这种情况下我怎么可能去住其他饭店呢？尽管10年间这家饭店的房价涨了3倍，可是我还是只住在这里，不考虑其他地方。

“下次再付钱吧”

一家商店老板总看到一位妇女在他这里购物，好奇心促使他一探究竟。