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§野狗与小白兔（第1页）

§野狗与小白兔

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阿里巴巴有它独特的文化，有它良好的价值观，并在不间断地培训员工的过程中，将这些理念灌输到员工的脑海里。

在这些已经建立的培训机制中，只要是进入阿里巴巴的员工，就必须接受关于企业文化和核心价值观的教育，牢固树立起这一理念。

这是马云和他的管理层为集团公司刻意打造的一种文化氛围，并且希望通过新旧员工的交流，让这样的价值观传承下去，成为阿里人的座右铭。

那么，经过这样的教育和培训，树立这样的价值观，打造这样的文化体系，是不是就可以毕其功于一役了呢？塑造一个有梦想、有**，又刻有阿里核心价值观的阿里人，阿里巴巴集团就会一劳永逸地向前发展了吗？马云的回答是否定的。

他为什么将阿里巴巴的运作称为“东方智慧，西方治理”

？他认为东西方的管理理念各有不同。

其原因，就是东方偏于人治，树立典型，坚持道德教育，以此来带动团队；而西方的管理，更多的是用制度来约束和治理。

这种管理不是单纯依靠一个人的“觉悟”

，它认为个人的道德层面是靠不住的。

所有的教育和培训，最后还得落实到制度层面。

用制度约束和考核一个人，才能保证一个企业凝聚起一个团队，沿着正确的方向前行。

在阿里巴巴公司内部，新入职的员工要经过严格的培训。

然后，进入工作实践，每个季度要进行考核权重中。

阿里巴巴的考核，业绩是一方面，遵守价值观、做一个合格的阿里人也占有50%的比例。

马云有这样的一个说法：“在阿里巴巴公司的平时考核中，有些员工业绩很好，但价值观特别差，也就是每年销售可以卖得特别高，但是他根本不讲究团队精神，不讲究质量服务，这些人我们叫‘野狗’，杀！

我们毫不手软，杀掉他。

因为，这些人对团队造成的伤害是非常大的。

当然，对那些价值观很好，人特别热情、特别善良、特别友好，但就是业绩永远好不起来，也就是我们称之为‘小白兔’的人，我们也要杀，毕竟我们是公司，不是救济中心。

不过，‘小白兔’在离开公司三个月后，还是有机会再进阿里巴巴，只要他能把业绩搞上去；而‘野狗’就没有这个机会了。”

从马云的这一说法中我们可以看到，阿里巴巴的管理制度是很严格的，对于那些将企业价值观忘在脑后的人绝不姑息。

对于业绩太差的，虽然是网开一面，但也是要处理掉的。

阿里巴巴公司内部将这两类人称为“野狗”

与“小白兔”

，很形象逼真地刻画了这两类人。

在阿里巴巴公司内部还有一类人，这类人被称之为“猎犬”

。

什么人是“猎犬”

呢？很简单，那就是价值观遵守得好，业绩也很突出，按照我们通常的说法就是德才兼备，既有团队精神，又有销售能力的员工，这就是“猎犬”

。