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§3 2 展现网站形象（第1页）

§3.2　展现网站形象

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当网民浏览一个网站，怎么样才能相信这一网站，确认这不是一个骗局，不是一个钓鱼网站呢？这是我们需要在网页上做的工作——让客户相信自己。

3.2.1　专业的网站形象

和现实生活中与人的交往一样，第一印象在非常重要。

第一眼看上去喜欢的或感觉对的人，大家都愿意继续交往下去。

网站也是如此。

用户打开网站，第一眼看上去感觉是业余的或不够美观，如果所卖的东西还是高价位商品，用户恐怕根本没有兴趣调查研究这个网站是真是假，而是简单地离开再也不回来了。

所以说网站应该以实用为主，美观其次，但是任何一个认真的商业网站都要具备最起码的专业形象。

使用好的设计师，寻找或购买好的网站模版是建立用户信任的第一步。

这里所说的专业形象，并不是指把网站做得像个门户。

也可能是因为很多网站都是使用那几种开源CMS系统，连模版也都差不多，很多公司网站明明不是门户，却做得像是门户。

我们应该配合自己的产品和目标用户特征，展现出适合特定网站的专业形象。

3.2.2　丰富完整的频道信息

网站信息的形式有多种，包括产品的详细性能、使用说明、材料、产地、制作方法等，任何与公司产品或服务相关的新闻、图片等。

这些内容不是用户在其他网站上看到的被反复抄袭的内容，而是原创的，针对特定公司产品服务的说明文字。

这些原创内容越多越细，说明企业对待这个网站越认真。

丰富且有用的网站信息可以证明网站背后的企业团队是这个行业的专家，如果不是行家也写不出这些内容。

通过阅读这些内容，网站在用户心目确立一个认真的专家形象，为接下来的销售活动打下了良好基础。

和有些貌似门户的网站相反，有一些企业网站过于简单，整个网站不到10页，只有“首页”

、“关于我们”

、“我们的产品”

等寥寥简单的页面。

这样的网站，想要吸引用户并得到用户的信任，恐怕难度很大。