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42美德银行(第3页)

茶茶也不知道。

茶茶也很纳闷。

听茶自认为自己虽然达不到人见人爱的地步,却也不至于被这么痛恨。

但是换一个角度的话——听茶无论是做毁灭银行的任务,还是升职加薪的任务,李主管确实都是她的绊脚石。

听茶能成功完成任务的话,李主管大概率要成为炮灰。

李主管要是知道了她的任务才这么恨她,想法设法地要她死,那才说得过去。

但是这可能吗?

听茶试图思索的时候,窗口处的前一个客户走了,下一个客户已经坐到了座位上。

他一来就猛地一拍桌面,瓷砖的桌面啊,没拍出多大的声音,脸反而痛到扭曲了。

听茶一看此人就知道来者不善,心里暗叫不好。

果然,他吃痛之后怒气值更高,看着听茶的眼神仿佛是听茶剁了他的手一样。

这位中年大叔非常大声地吼道:

&ot;我要给信用卡还贷!

你给我看看要还多少!

&ot;

&ot;好的先生,请将您的卡给我……您本期需要还的金额是1350元。

&ot;

&ot;本期?下个月的呢?分期的呢?我要知道所有欠的金额。

&ot;

&ot;抱歉先生,您这张信用卡不是您本人的,不可以查总金额。

&ot;听茶看着资料本上写的还贷步骤和注意事项,一板一眼地回复。

这是她这个上午做的第一笔真的碰到钞票的业务,心里还是蛮期待认真看看真钞和□□的区别的。

中年男人听到拒绝之后立刻就炸了:&ot;我儿子的信用卡!

我凭什么不能知道?!

我有他的身份证!

我要还掉所有金额然后注销这张卡!

&ot;

似乎他积蓄很久的疲惫和愤怒都有了倾泻的出口,他将听茶当作了具像化的敌人,所有的愤怒都朝着听茶来了。

他很激动地开始说他儿子有多不成器,刷了无数张信用卡还不起,他想好好教育儿子,儿子跑了,只留下身份证让他帮忙去还信用卡。

他不能让儿子真的诚信有污点,只能过来……

&ot;凭什么我不能还所有的贷款?!

你们是不是就不想让我注销这张信用卡,好让我儿子继续借,我月月来还?&ot;

他越说越激动,说到一半站了起来,又开始拍桌子。

这次情绪太激动了,他的手似乎都感觉不到疼了。

听茶从来没遇到过这种情况,只能茫然地保持微笑,回头去看李主管。

李主管本来乐见其成,但这位大叔越说声音越大之后,他也不得不站出来了。

——这位客户已经影响到整体环境了。

这属于主管的工作职责。

李主管挂上笑脸,接替过听茶的位置,开始熟练地安抚客户的情绪。

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