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五学会管理情绪（第1页）

五、学会管理情绪

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“情绪”

一词，让我们感到既熟悉又陌生。

作为社会人，我们每时每刻都处在一定的情绪状态下，或平静，或激动，或愉快，或愤怒，等等。

因此，我们最有资格谈论情绪。

然而，情绪又是人类最复杂的心理现象之一，常常令人琢磨不透。

当我们处于某种情绪状态中，有时会不知所措，表现出驾驭情绪能力的软弱性。

大学生正处在心理成长的重要时期，情绪特征更具特色，面临的问题亦更加多样化。

本章将与读者一起探索情绪世界的奥妙，撩开大学生情绪的面纱，寻找调节情绪的有效方法，使我们每个人生活得更健康、快乐。

（一）什么是情绪与情感

1.情绪的概念

“情绪”

一词常出现在生活中，人们在认识和理解这个词时并不会感到困难或产生分歧和误解。

例如，我们观看一场扣人心弦的体育比赛时会感到兴奋和紧张，失去亲人时会感到痛苦和悲伤，完成一项任务或工作后会感到喜悦和轻松，受到挫折时会感到悲观和沮丧，遭遇危险时会感到恐惧，面对敌人挑衅时会感到按捺不住的愤怒，工作不称心时会感到不满，美好的期望落空时会感到失落，面临紧迫的任务时会感到焦虑。

这些感受上的各种变化就是我们通常所说的情绪。

2.情绪、情感的区别与联系

情绪和情感是在有机体的生理基础上产生的，也是人类社会历史发展的产物，因而十分复杂。

西方心理学著作常常把无限纷繁的情绪和情感统称为感情。

这样，感情的概念就包括了心理学中使用的情绪和情感两个方面。

情绪和情感分别从不同的角度来表达感情这种复杂的心理现象。

情绪通常是在有机体的天然生物需要是否获得满足的情况下产生的。

例如，由于饮食的需求而引起满意或不满意的情绪，由于危险情景引起的恐惧及与搏斗相联系的愤怒等。

因此，情绪是人和动物所共有的。

但是，人的情绪在本质上不同于动物的情绪。

即使人类最简单的情绪，在它产生和起作用的时候，都受人的社会生活方式、社会习俗和文化教养的影响和制约。

由于这个原因，在人类满足基本需要的生活活动中，直接或间接与人的这些需要相联系的事物在人的反映中都带有各种各样的情绪色彩。

例如，难闻的气味能引起厌恶的情绪，素雅整洁的房间使人产生恬静舒适的心情。

（二）大学生的情绪特点

大学生正处于青年期，具有青年人共有的情绪和情感特征；同时，由于大学生群体独特的社会地位、知识水平、心理发展特点及生理状况，其情绪和情感又具有鲜明的特点，这些情绪特点导致了大学生的某些不良情绪甚至情绪障碍。

1.情绪的波动性

大学生的情绪起伏波动较多。

这主要表现在两个方面：一是大学生情绪在两极间变化频繁。

人际关系的变化、学习成绩的好坏都可能引起情绪的变化，从而使大学生的情绪时而高涨，时而低落，从一个极端转为另一个极端。

二是大学生还常常表现出莫名其妙的情绪波动、交替。