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总序（第5页）

，它不是人类主观世界中杂乱信息的汇总，而是对合目的的实践活动“管用”

或“有效”

的“窍门”

。

缄默知识保持“沉默”

，但是它作为特殊的知识影响行动。

科学哲学借哲学的方法归纳出知识的不同形态，发掘出“范式”

“缄默知识”

等有用的概念。

与此同时，文化人类学、管理学、心理学也从各自不同的学科视角，通过不同路径揭示了人类超越“客观知识”

的复杂的知识构成。

诸如戈尔茨（C.Geertz）的“本土知识”

、薛恩（D.S）的“反思性实践者”

、布鲁纳（J.Bruner）的“民间心理学”

、阿基里斯（C.Argyris）的“声称的知识”

和“使用中的知识”

，这些指向实践知识的来自不同学科的概念，揭示了一个共同的事实，人是全身心学习和思考的认识者，除了大脑这个心理活动的“机器”

，人还“通过身体思考”

。

人的认识成果附着在自己的神经系统“缄默存在”

，也可能通过语言外化成为“客观存在”

。

鉴于知识形态的多样性，考察高等教育的质量观，需要既研究缄默的质量观，也分析客观的质量观。

从观念主体的认识动机、认识方法、认识成果、认识影响几个方面看，还存在着官方知识、组织（机构）知识、学术知识和民间知识之间的差别。

官方知识的认识动机是解决国家或者区域普遍性问题。

认识方法有调研、座谈、会议讨论、“封闭制定”

等手段。

认识成果是以国家和政府文件（包括法律文件和政策文件）或官方身份发表的领导讲话。

认识影响是相关范围内“舆论环境”

“制度环境”

“资源环境”

的建立、变化或革新。

官方知识的话语体系和修辞手法具有鲜明的特点。

“讲形势、定原则、立规矩、提要求、下指示”

是基本的语言特征。