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第二 问卷调查法（第12页）

这些问题对深入研究、发现新的问题具有重要意义。

另外，当研究者无法把握问题答案时，也常采用开放式答案，作为一种试探性的、预测性的研究，为编制封闭式答案打好基础。

例如，研究者不清楚现在家长最关心孩子的什么问题，他无法罗列可供选择的所有答案，因此，他先用开放式答案收集家长的各种想法，然后对各种想法分类整理，最后再形成封闭式答案。

（2）半封闭式答案。

在问题提出后，提供若干备选答案，让被调查者在其中选择符合他实际情况的答案；如果在备选答案中找不到或找不全符合他实际情况的答案，则在最后一个答案位置“其他____”

中填上被调查者自拟的答案。

“其他”

之前的答案是预先提供的，而“其他”

是开放的，故称这类回答为半封闭式答案。

（3）封闭式答案。

封闭式答案指在问卷中不仅要提出问题，还要提供可选择的答案，供被调查者选择。

封闭式答案选择往往是强迫性的，即在两个或多个选项中必须选择其中一个答案，例如，调查家长对孩子的期望：“您希望孩子学历达到____。”

选择答案有：A初中、B高中、C大专、D本科、E研究生五个，让家长从中选择一个答案。

或者让调查对象选择其中的一个或几个答案。

例如，对高中生的调查：“初中毕业时你为什么要选择普通高中而不选择中专、技校或职业高中？”

列举的可能答案有：①想考大学；②依从家长的意愿；③其他类学校难考；④所在地区没有其他类学校；⑤其他。

答案中提供“其他”

一项是用以准备可能还有所列举的几种具体答案以外的其他答案。

有时还可要求：“如果是选择其他，请详细写明。”

这样可以防止遗漏一些可能的重要信息。

封闭式答案结构明确，回答按标准答案进行，比较省时间，容易取得被调查者的积极配合，资料的整理、录入、汇总、分析都比较易于处理。

但是如果设计时没有充分考虑好各种情况，则会遗漏一些重要的信息。

因此，在设计问卷时，往往先以开放式答案对一些对象进行初步调查。

根据调查结果了解可能的答案，然后据此设计出封闭式答案，用以进行正式调查。

封闭式答案的缺点是缺乏灵活性，容易造成强迫回答，难以表达被调查者独特的观点，有可能造成胡乱填写答案，另外，问题编制难度较大。

封闭式答案有以下一些类型。

一是选择式。

选择式是从列举的多种答案中挑选最适合个人实际情况的答案，有的可要求选择多于一个答案。

要求选择多于一个答案须在题后注明。

①单项选择：是让被调查者在多种答案中选出一种最为合适的答案。

例如：您的孩子在家里做了不好的事，您通常会怎么办？a.责骂

b.打一顿c.不理睬d.不许出去玩e.关在空屋里f.说理

②多项选择：是让被调查者在多种答案中自由选择几种符合的答案。

例如：您某次数学考试成绩不理想的原因是什么，请在下列选项中选出符合的项目。

a.能力差b.没努力c.身体弱d.数学老师不行e.运气不好f.考试时粗心

三是量表式。

将问题答案列出等级，让被调查者在自己认为适当的地方做出记号，打“√”

或者画“О”

。