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第二 问卷调查法（第4页）

所以，在确定样本时，需要估算这些例外。

由于问卷法的研究难以进行完全的控制，问卷的回收率和有效率都不可能达到100%，因此，选取被调查者时，选取的被调查者应当多于所需的研究对象。

确定选取的被调查者数量通常按下列公式来计算：

例如，假定所需研究对象为500人，问卷的回收率是50%，有效率是80%，那么选取的被调查者数量应是：

由此可见，选取的被调查者的数量既不能正好等于研究对象，也不能随意地多选取。

回收率、有效率要根据具体情况而定。

（二）确定问卷的内容

一般来说，问卷调查常常用于了解个人态度或具体行为等方面的问题。

为了解不同群体对问题的态度和选择，在制作问卷时，都会在问卷中安排“个人基本情况”

这一部分内容。

因此，问卷的主体常常由三部分组成，也就是个人基本资料（事实问题）、态度问题以及行为问题。

1.个人基本资料

一份问卷主体部分的开头，一般要求被调查者填写一些个人的基本资料。

个人基本资料的组成部分，往往需要填写性别、年龄、职业、受教育程度等。

2.态度问题

态度问题对教育研究有重要意义，除了只调查行为问题的问卷外，一般的问卷调查，都会涉及态度问题。

态度问题包括两个层面：一种是有关意见方面的，如意见、看法。

相对而言，“意见”

属于暂时性的看法，如对一节课的看法，或对一次活动的态度。

意见问题是想了解被调查者对某些具体的、一般的事物或行为的看法，它可以随着时间或个人情况的变化而变化。

比如“你对昨天公开课老师课堂提问数量的看法”

，或者“你是不是赞成由快餐公司解决午饭问题”

这类问题，都不是涉及行为或事件深层次的问题，而是对于行为或事件的一般表态。

另一个层面是有关价值或人格方面的观念。

这属于“态度”

问题中相对深层而持久性的认识，如世界观、人生观、道德观等。

调查者对这些问题多半是精心设计，以了解教育领域的改革和发展趋势与人们态度的吻合程度。

由于属于深层次的态度问题，是较复杂的变量，单独分析往往会有较大的误差，所以就出现了另一类专门调查“态度问题”

的量表，即态度量表。

态度量表中把变量分为几个部分，不是一题一题地算结果，而是把整个总分或分组分数合起来算，这样，可以与其他变量求相关，可以计算信度系数，也可做因素分析。

从研究科学性的角度说，任何一种表示个人较深层次的态度，都不可能用一两个问题就涵盖，往往需要用四五个甚至七八个问题才能确定。

例如，问，“你是不是赞成取消考试”

，被调查者回答说“赞成”

。

3.行为问题

这部分问题了解的是被调查者的实际行为，包括过去的行为和现在的行为。

例如，我们可以问学生：本学期你参加几个课外兴趣班？你每天晚上花多少时间做作业？你平均每周上网几个小时？这类问题，是了解被调查者的实际行为。

这些实际行为可能因年龄、性别、父母职业、父母受教育程度而有差异。

在考虑问题时，要尽量把这类问题放在一起，问题要清楚合理，符合被调查者的实际情况。