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一切事实和假想都必须建立在结构之上（第1页）

一切事实和假想都必须建立在结构之上

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虽然通常麦肯锡使用这一“以事实为基础”

的术语，可解决问题的过程却是从结构开始，而并非始于事实。

结构不但是思维工具之一，更为重要的是，它是一种生活理念。

解决问题的分析框架被称为结构，详细地说，就是先界定问题，然后再细分问题，继而才能对问题做进一步的剖析，这时再把可能成为解答的假设找出来。

结构化概括地说，就是记录下每一个最高一层的建议方案，接着将它划分成问题。

一个正确的既定建议方案会有哪些问题产生，然后将各个问题的可能答案进行考虑，这时再进行到下一个层次。

当你的初始假设正确时，那么对问题的解决，只需实事求是地分析这张图的细节，并填上文字即可。

下面，你要记下各个问题的下一个或两个层次的细节，以便在对各个假设证明或反驳时，把你所需要的分析加以确定。

常常令离开麦肯锡公司的人感到震惊的是许多公司松散的思维过程。

其实大部分人与生俱来就没有这种缜密的系统化思维方式，需要通过后天学习才能掌握。

令人遗憾的是，对于这方面的内容，大部分大学课程都不涉及，而这种技能培训也很少有公司有条件、有意愿对员工来进行。

在美国商界，甚至一些最负盛誉的企业，对于使用系统化方法来解决问题也未必重视。

实施指南

我们已经了解到，系统化思维对任何商界人士而言，在对问题解决的所有武器中有着至关重要的作用。

企业管理层现在根本无法把所能接触的信息全部加以利用，因为信息实在是太多了。

对这些数据唯一的管理办法，就是将最有用的资料从中筛选出来。

不管哪种方法被采取，麦肯锡的咨询顾问利用严格结构化的分析方法，都可以在众多类似的商业案例中将摆在自己桌子上的原始材料快速纳入一个有条理的框架，并掌握客户所提问题的本质，进而可行的初始假设便形成了，如此一来，完成这项工作的效率被极大提高了。

结构不存在，观点就无法成立。

从你公司的角度想一想，做一番在工作中你和同事是怎样将观点提出和表达的思考。

在解决问题过程中，是否将连贯的结构加以使用了？或者是否把有必要保持内在的一致性和逻辑性给予了足够的强调？是否往往轻率地做出决定，却没有借鉴大家认可的结构，也没有将事实作为依据？

无论你在哪一行业，对自己公司的问题都可以运用这一法则来透视。

“严密假设，小心求证”

应当极为重视，却不能“天马行空拍脑袋”

，这对你在竞争环境中快速建立一个印象不仅有帮助，而且还有助于你对环境可能发生怎样的变化形成一个观点，更有可能把解决方案的取得时间控制在合理的时间范围内，从而为企业创造更多的价值。