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有人说,典型的“定位派”
有个问题:如果企业接受了定位理论,然后企业经营得很好,定位理论的信奉者就认为定位理论起作用了;如果企业经营得不好,定位理论的信奉者就认为企业理解定位理论或执行定位理论不到位。
如果一个理论声称自己可以解决所有问题,或者有意无意给人这样一种印象,那就是很可能是骗子或者身为骗子而不自知。
智慧云创始合伙人陈雪频在《为什么定位理论不能解释“BAT”
的成功?》的文章中说(此处摘录其中几段并稍有调整):
我一直认为,定位理论是一个有效地帮助企业建立品牌认知的工具,在那些主要依靠品牌认知驱动、产品差异化不大的消费品行业里——比如饮料、保健品、白酒等——定位理论在对广告投放时的精准表达尤其有效……因为简单易懂,而且有成功案例,于是有些人就有点“飘”
了。
定位理论在中国有一批忠实的信徒,他们言必称定位,而且喜欢用定位去评价所有企业。
君智定位咨询的创始合伙人评价过很多知名企业,并认为苹果、百度、腾讯、华为、小米、海尔这些企业都不行,因为这些企业多个品类使用一个品牌,而这会让客户心智的认知产生困扰,不符合品牌无法跨品类延伸的定位原则。
类似的话特劳特全球负责人也说过,他们的评判原则非常简单:只要不符合定位理论就是错的。
和定位相近的被学术圈认可的理论是“顾客感知价值”
……为什么定位理论在若干消费品行业比较有效,而在科技创新行业普遍不那么有效呢?用顾客感知价值理论解释更有效。
专注于消费品投资的天图投资创始合伙人冯卫东,在他的《升级定位》一书的前言中说:
我最初学习定位是因为做投资的需要……毫不隐瞒地说,学习定位有正面效果,但也有“坑”
,甚至是“大坑”
。
“定位圈”
流传着一句话,“定位一学就会,一用就错”
,圈内某些“大咖”
却自得于“运用之妙,存乎一心”
。
作为科学方法论的坚定支持者,我认为“运用之妙,存乎一心”
的状态,表明定位理论还不够完善,需要发展。
如何升级定位理论呢?冯卫东在书中提出了顾客价值配方、战略二分法、品牌商业模式、品牌战略五阶段、品类三界论等既“接地气”
又实用的理论。
品牌定位顾问张知愚结合中国企业的经营实践,将心智定位理论拓展到品牌定位,推出“品牌定位40讲”
系列公众号文章。
鲁建华著有书籍《定位屋》,将已经分庭而治的里斯定位、特劳特定位这两大门派重新融为一体,对“碎片化”
定位理论进行系统化整合,并宣告定位理论进入学科体系时代。
根据定位理论,鲁建华定位咨询机构给自己的定位是“定位体系全球开创者”
,明确宣称自己属于定位咨询的第三大门派。
心智定位起源于美国,但为什么在中国发展得很好?灰洞定位机构的侯德夫认为:“因为定位理论与中国人的文化心理结构天然契合,所以中国人对(心智)定位接受更快、领悟更深、运用更妙。”
可以说,在中国人邓德隆、张云分别担任特劳特定位全球总裁、里斯定位全球总裁后,这两家跨国定位咨询机构才开始加速整合其全球网络,真正度过事业传承困境,并开创出一个后继有人、追随者如过江之鲫的全新局面;才能够持续进行理论创新,订单与案例越来越多,将心智定位的实践带到一个全新的高度。
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