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6 1 战略场景 辨明企业战略的一系列涌现活动（第4页）

企业面对的突发战略问题，大部分是源于利益相关者的冲突对抗、自身经营错误，少部分是由于外部环境突变，例如：新冠疫情对餐饮、住宿、航空、旅游等服务业的巨大冲击。

外部环境突变往往影响一大批行业和企业，有一定的普遍性。

企业的目标客户、供应商、股东、各类竞争者、关键人才等利益相关者，在交易中都试图获得更多利益，相互之间发生突发性激烈碰撞在所难免。

例如：竞争者发起价格战（特斯拉电动车降价）、潜在竞争者跨界进入企业利润区（美团与滴滴网约车之战）、替代品竞争者暴力入侵（奇虎360与腾讯QQ之间的“3Q大战”

）、供应商“断供”

（美国芯片厂商对华为、中兴“禁运”

）、目标客户集体抵御某类厂商（韩国部分民众掀起“抵制日货”

浪潮）、核心人才出现问题（日产前CEO戈恩“跨国逃亡”

）等。

企业自身犯错而招致的突发重大战略问题也在增多。

例如：由于领导人风险控制能力薄弱、投机意愿强烈，导致企业资金链断裂的现象，总是周期性大量出现。

三鹿集团等公司在奶粉中掺加三聚氰胺，导致消费者“抛弃”

整个行业；瑞幸咖啡营收数据造假，招来纳斯达克的退市通知及中国证监会的强烈谴责等。

在经营过程中遇到突发重大战略冲突问题，企业必须立即面对，成立战略专案小组，启动竞争对策场景。

从冲突问题入手，由表及里发现深层次原因，找到根本解决方案，尽快形成竞争对策方案。

在冲突问题解决后，企业还应该战略复盘，依照从企业产品→T型商业模式→企业赢利系统的从核心到外围的逻辑顺序，逐点逐段加强薄弱环节，以“一劳永逸”

地降低这些突发战略问题带来的后续影响和风险。

3．战略观念场景

战略观念场景是指企业战略规划要在经管团队的头脑中落地。

所谓企业“有战略”

不仅指形式上有一个文字版的战略规划，更是指经管团队的认知中具有战略观念体系、头脑中有一个可执行的战略规划。

要让企业战略规划能够在经管团队的头脑中落地，这是一个难度相当大的系统工程。

笔者给出的建议有两个：其一是反复阅读与学习研讨《新竞争战略》这本书，建立企业生命体各要素构成的战略格局和企业生命周期各阶段主要战略主题构成的战略视野，深刻领悟企业生命体成长与发展过程中体现的“战略＝目标＋路径”

这个战略第一性原理。

其二是深刻领悟“企业战略落地的六步思考框架”

，见图6-1-3。

具体内容可参考书籍《企业赢利系统》的图4-3-1及上下文和“第4章　企业战略：让混沌无疆的战略知识在企业落地！”

。

图6-1-3　企业战略落地的六步思考框架示意图图表来源：李庆丰，《企业赢利系统》