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第三章构建关系的玄机 精心细心耐心（第14页）

定期将你收到的信息与他们分享，这是很关键的。

优秀的关系网络是双向的。

如果你仅仅是个接受者，无论什么网络都会疏远你。

搭建关系网络时，要做得好像你的职业生涯和个人生活都离不开它似的，因为事实上的确如此。

二、扩大交际范围。

1．勤于寻找谈话资料

和人谈话的第一印象相当重要，因而若以漫无头绪的话题开始，说不定会使对方怀疑自己的诚意，而引起反感，所以，寻求开辟话题的关键语乃是见面谈话应注意的基本事项。

换句话说，须找出与对方谈下去的契机。

对新入行的业务员而言，第一次与陌生人见面难免会有惶恐不安的感觉，不知对方为何方神圣，自己又该如何展开话题。

为避免有如此困扰，建议你不妨事先收集有关对方的背景资料，而后利用这些资料寻找话题。

举例来说，如果约谈某证券公司的经理，则应先设法了解股票行情、其所属证券公司的经营情形、对方的交友情形及个人资料等，甚至连他的喜好、兴趣也应事先知道，然后根据这些资料设计话题及导引主题的方式。

近来逃避此种费事费时的人愈来愈多，面对极感兴趣的人、事，则万分热衷地寻找资料；假设遇到不喜欢的客户，则懒得动。

莫以自我价值观评断他人，以免缩小自己的社交圈。

2．善于发掘交往的技巧

如何构建人际关系是一个技术的问题，在说明该问题之前，先要讨论的是为什么要搞好人际关系。

如果没有必要，技术上的讨论也就没有了价值。

从心理上讲，不管身份高低，每个人都希望受人欢迎，因为受人欢迎意味着对自我价值的肯定。

老师希望受学生的欢迎，学生同样希望老师喜欢自己。

一个人可以一时不在乎别人是否喜欢他，但是他不可能所有的时候都不在乎。

人们之所以要追求受人欢迎是在我们一出生时就注定了的，因为我们总是不能离开他人而独立地生存。

在人际关系问题上许多人共同存在的认识上的两个误区，一是对人际关系抱无所谓的态度，二是在人际关系上过分讲究谋略。

①人际关系的真诚原则。

真诚是打开别人心灵的金钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。

越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。

也就是把自己真实想法与人交流。

当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。

②人际关系的主动原则。

主动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。

主动的人往往令人产生好感。

③人际关系的交互原则。

人们之间的善意和恶意都是相互的，一般隋况下，真诚换来真诚，敌意招致敌意。

因此，与人交往应以良好的动机出发。

④人际关系的平等原则。

任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。

如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的脸色行事，就无法建立起高质量的心理关系。

最后，还要指出，好的人际关系必须在人际关系的实践中去寻找，逃避人际关系而想得到别人的友谊只能是缘木求鱼，不可能达到理想的目的。

我相信，受人欢迎有时胜过腰缠万金。

人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题，特别是对大公司企业的职业人士来说，良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。