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对外向开朗型客户要干脆利索（第1页）

对外向开朗型客户要干脆利索

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相对于沉默内敛的内向型客户，相信我们大部分销售员还是更喜欢和阳光开朗的外向型客户打交道。

但是我们会发现一个非常蹊跷的问题：在和外向型客户交谈的时候，我们会非常愉快，但是一到成交的时候，我们才意外地发现，原来外向型的客户并不好“对付”

。

更令人难以理解的是，往往还在我们介绍产品的时候，外向型客户就突然直接离开了。

为什么会这样？

原因只有一个，那就是外向型客户讨厌啰唆，你要是介绍产品时啰里啰唆没完没了，他肯定避之唯恐不及。

于是就出现了让我们难以理解的夺门而逃现象。

著名的心理学家荣格，以人的心态是指向主观内部世界还是客观外在世界为依据，将人分为内向型和外向型两种类型。

内向型的人心理活动倾向于内部世界，他们对内部心理活动的体验深刻而持久；外向型的人心理活动倾向于外部世界，他们经常对客观事物表现出极大的兴趣，他们不喜欢苦思冥想，因此常常要求别人帮助自己满足情感需要。

外向型的人心直口快，非常容易交流，且不会让人感觉压抑。

当销售员在给他们介绍商品的时候，他们很乐意听，并且会积极参与。

外向型客户有一个显著的特点就是，比较有主见，能够迅速做出判断，但是其判断往往只限于善恶、正邪、敌我及有用无用等方面，比较极端化，不会去关注事物的具体情况及细节。

所以，他们的决定也会比较武断，喜欢就会很痛快地购买，不喜欢就会果断拒绝。

在面对外向型客户时，我们使用的技巧非常简单，那就是要跟得上他的节奏，说话要干脆利落，回答问题要准确清晰，绝不拖泥带水，以跟他相似的气势压倒他，让他心悦诚服地进行购买。

我们来看看小杨是怎么做的：

小杨是一家设备公司的销售员，他联系了一位客户，是某公司的经理，姓方。

小杨向他推销一套办公设备，与客户约定早上9点在方经理办公室见面。