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牢记250定律不得罪客户身边的任何人（第1页）

牢记“250定律”

，不得罪客户身边的任何人

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在推销中，推销员往往盯住最有决策力的客户，却忽视了客户身边的人。

殊不知，有时候，可能最不起眼的人却在你的推销进程中起着至关重要的作用。

推销员每天都会面对各种各样的客户，客户的性格、行为方式也决定了他的购买决策。

有的客户虽然自己握有大权，但总是喜欢听一听别人的意见，既可博采众长，还可以树立威望，谁不愿有一个愿意听自己意见的上司呢？于是，当你的某一个无关紧要的行为触怒了你这位客户周围的某一个人时，他就会利用他的这点影响力，极力歪曲你的产品和你这个人，如此，你又怎么能够成功呢？

有一位推销杀虫剂的推销人员打算去拜访一个农场的经理，平常该经理都在农场，但当天他恰巧不在。

农场副经理很礼貌地向他询问：“是否有我可以为您服务之处？”

这位推销员的反应颇为冷淡。

不久之后，推销记录显示，这个农场不再向他们购买一向使用效果很好的消灭飞蛾剂。

这位推销人员火速赶去农场见经理，但一切都来不及了，因为该农场已转向他的对手采购另一种药剂，而这两种药剂的功效都差不多。

“你们为什么要更换呢？你们不是一向都很满意我们的产品吗？”

推销人员问。

“是的，我们过去是很满意，但你们却变更处方，新的处方效果就差一些了!”

经理回答他。

推销人员抗议：“没有啊!我们一直都没有变更处方!”

“你们一定变更了，我的副经理告诉我，现在的药品都会塞住喷嘴，我们要花好几个小时的时间来清理那些被堵塞的喷嘴。

副经理还对我说，你的同行卖给我们的药剂一点儿问题都没有。”

销售界中有一个“250定律”

，一个准客户可能为你带来250个潜在客户，但这同时也意味着，一旦你得罪了一个人，那么就有失去250个潜在客户的风险。

正如吉拉德所说：“你只要得罪一个人，就等于得罪了潜在的250位客户。”

因此，对于客户身边的人，无论他是做什么的，都应该加以重视。

美国哲学家约翰·杜威说：“人类心中最深远的驱策力就是希望具有重要性。”