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第三章 察言观色与上司相处有学问（第6页）

。

每次小薇递交策划方案从老板的办公室里走出来时，心情总是跌落到最低点。

她十分沮丧地说：“当我低眉顺眼地向他询问到底欠缺在哪里时，他却十分直接地告诉我：‘我也不知道到底哪儿不好，但我就是觉得还有不完美的地方，总之你还要继续改，要不就重新写吧。

’”

这样挑剔的老板把员工的信心打击得七零八落，每一次下属精心筹划的东西，都会被驳回，总要无数次地重新来过才行。

有时小薇都怀疑是否是自己的能力有问题，因此也失去了工作的兴趣。

后来，小薇发现其实上司并不是对于自己的策划有太大的意见，而是上司是一个对于任何事情都十分挑剔的人。

只要自己抓住他的这个特点，随着上司的脾气稍作修改或是拿出合理的意见，上司就会接受自己的策划方案。

后来，小薇做了一个房地产广告的策划方案，并精心地准备了3套方案，在这3个侧重点不同、宣传风格迥异的方案中，小薇从上司的心理需求出发，准备了几个通宵后，她拿着方案去见上司了。

虽然刚面对小薇提交的方案时，上司还是摇头说“不好”

，但当小薇说出最后的思路，即把3套方案的亮点融合到一起时，上司终于露出了满意的笑容。

遇到这样爱挑剔的上司，女生要弄清楚上司的意图，然后按照他的意见进行，最好的办法就是问清楚他的要求、工作性质、最后完成的期限等等，避免彼此发生误解，应尽量符合他的要求。

除了要弄清楚上司的意图，女生还要把握一定的原则，多问多请示，这样上司再挑剔，也不会有什么问题了。

对于上司提出的意见或是建议，作为下属不要直接否定，这样会使上司觉得很没有面子。

如果你觉得上司提出的意见不合适或是有点无理取闹，最好的办法就是以提问的形式来表示自己的异议，让上司自己找到问题的答案。

同时，作为下属不要对上司的挑剔或刁难太计较，最重要的就是应该把自己的工作做好，只要你把分内的工作完成妥当，那么就会赢得上司的重视。

作为下属，女生一定要在工作中摆正自己的心态，如果上司的挑剔已经成为一种习惯，那么只要你摸清他的脾气和做事风格，就会能够顺利完成工作。

对于上司的无理要求不要照办，因为如果出现错误承担责任的人还是自己，可以适当采取拖延战术，或“冷处理”

，等上司冷静之后再做进一步沟通。

心理学家认为，每种性格的人都有独有的做事风格，只要女生能够察言观色，领会上司的意图就会赢得上司的信任和重视。

怎样与听信谗言的上司相处

小韩刚到公司不久，因为出色的文笔被任命为宣传专员，因为小韩也是一个十分聪明能干的女生，再加上是名牌大学毕业，所以上司对她十分器重，在生活上也给了小韩很大的帮助。

不到半年的时间，小韩就被上司破例提拔为宣传经理。

可是没过多长时间，小韩发现上司和她的关系越来越疏远，每次小韩和上司打招呼，他都是爱理不理的，并且一些工作也不愿意让小韩做。

同时，小韩发现上司这段时间对于新来的小米十分照顾，每次都夸奖小米工作认真、能力强，并有要把小米培养成接班人的趋势。

经过打听，小韩才知道，原来新来的小米在上司面前说了很多自己的坏话，什么小韩野心比较大，想借着上司向上爬，并有接替上司位置的意思。

小韩知道之后心里十分气愤，但是又没法解释。

很多初入职场的女生，都遇到过和小韩一样的事情，爱造谣的同事以及爱听信谗言的上司是职场上最难对付的人。

新进人员一不注意就会掉入别人挖好的陷阱，所以女生要千万注意不要成为别人眼中的“猎物”

，要采取积极的行动获得上司的信任。

其实，在职场来说，谗言本身并不可怕，最可怕的是你的上司是一个爱听信谗言的人。

如果你的上司是一个偏听偏信、不分是非的人，那么你的职场前景将十分的灰暗。

但是，女生也不要灰心，只要你处理得当、有一定的方式和技巧，就一定会打倒献谗言的小人，赢得上司的信任。

不怀好意的同事向上司进谗诬陷你，而你的上司偏偏又是一个容易听信谗言的人，那么你的处境将十分不利，但是，作为清白的你，不要害怕，应该拿出自己的勇气，以积极的态度与其斗争，采取技巧揭穿谗言的假面目，还自己一个清白。

比如：拿出献谗言说谎的证据，用事实证明自己；或是找不相关的同事作证。

总之，受了冤枉的女生，不要畏首畏尾，百般妥协，这样就会使上司更加怀疑你，使小人的阴谋得逞。

上司听信了别人的谗言之后，就会对你莫名其妙地突然冷淡疏远，并会以怀疑的眼光打量你。

有的上司则会在会议上不点名、暗示性地批评你，甚至故意制造工作中的矛盾为难你、制裁你。