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第四章 培养卓越口才 轻松愉快做人2（第5页）

而小王，尽管也常犯些错误，但其老板却从未严厉地批评过他，而是经常赞扬他能干，肯吃苦。

小王为报老板的知遇之恩，更加卖力地搞产品推销，他一天就可以跑上五六家单位。

最后，库内积压了一年的产品也被他推销出去了。

一个人尽管身上毛病很多，但他在某方面总有令人满意的地方，在这方面多给予赞美，会促使他扬长避短，把工作干得越来越出色。

大多数人不愿从小事上去赞美别人，这是因为现实生活中的重重障碍，遮住了他们的视线。

其一，分工不同，责任不同，使人们认为别人做事是分内之事，是“应该”

的，无须大惊小怪，做不好就要批评，做好了是责任，在这种心理的驱动下，很多人不能正视别人的小成绩。

其二，有人胸怀治国济天下的大志，但眼高手低。

对于“小打小闹”

不以为然，认为那些事普普通通，没什么了不起。

其三，“熟人效应”

。

周围的人对大家来说，太熟悉了。

要么就是区区小事，不足挂齿，不用说什么；要么就是熟视无睹。

每天我们走在干干净净的马路上去上班，都觉得很正常，而马路脏了该骂清洁工。

父母呕心沥血，为我们碾平了生活道路上的坎坷，我们却只知衣来伸手饭来张口，他们在你眼里是“隐形人”

。

同事、亲戚、朋友时时都在关照你，你却受之泰然。

以上这些态度都是应当克服的。

就小事而论，它的确没有非常重要的意义，但小事往往会引发大事，几件小事加在一起就有可能产生意料之外的形态和意义。

一位巡警巡逻时发现仓库门口的灭火器坏了，及时报告给总经理，于是总经理安排相关负责人买了新的灭火器。

一晃半年过去了，谁也没有把这件事放在心上。

有一天库房因电线短路突然起火，被及时扑灭。

忙乱中，总经理首先想到的是那位细心的巡警。

如果不是他发现灭火器坏了，敦促总经理及时更换，那么库房恐怕就完了。

于是，总经理及时褒扬了这位巡警，并代表公司向他致谢，号召全体员工向他学习。

按常理来讲，一个小小的巡警恐怕早已被总经理遗忘在某个角落里了。

千里之堤，溃于蚁穴，一滴水珠可以拯救沙漠中的失落者，小事的确不可小视。

要从小事赞美别人，自己首先得做一个有心之人，善于发掘赞美的材料，看到小事身后的重大意义。

小事犹如一块块未经雕琢的璞玉，如果你没有一双识别它们的慧眼，细心鉴别，它就永远被埋在山野石林之中，人们很难发现它们的真正价值所在。

你了解你周围每一个人的长处短处吗？你每天有没有看到周围细微的变化？你是否看中别人那怕是一丁点儿的优点？

无数的小事和有数的大事组成了我们繁杂的生活。

如果人人都去关注自己的周围，去发掘一滴水中的世界，那么在彼此的赞美声中，人们获得的是世间**漾着的温情。

用赞美来代替批评

随便说几句人云亦云的话，赞美一个人或者一个集体，并不难，但也不可贵。