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第七章 鹤立鸡群 男人的领袖资本（第11页）

5.批评的艺术

下级犯了错误，给组织或工作带来的损失当然要批评，但批评也要讲究艺术，要批评也要有理有据，不要伤害了下级的自尊心，让下级感到沮丧。

一般是先表扬、后批评、再表扬，最后提出希望和期望，让下级心服口服，会有利于工作，主要按照以下四个方法：

（1）假设。

一开始不要猛烈抨击下属，而是逐步引入正题。

（2）重话轻说。

不要有理不饶人，要照顾下属的面子，更不要伤害其自尊心和感情。

（3）不要唠叨。

话说到位就可以了，不像老太婆一样唠唠叨叨，没完没了。

（4）注意说话艺术。

一个真诚的领导者同时应该也是一个高明的演说者，批评更要注意语言的艺术。

语言就是力量。

“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”

。

要掌握好部属心中的感受。

“这种事明明是你不对！”

这句话倒不如换成“这件事你的确有不对，我们找你谈是为了帮助你改正。”

所以，批评最好遵循以下几个阶段：

暗示——启示——忠告——警告——公开批评——处分。

这样，才能做到“批评从严，处理从宽”

，从而更有利于开展工作。

6.分派任务的艺术

（1）与我有关的任务

在建国初期，我们新生的共和国顶住了来自各方面反动派的压力。

其中，抗美援朝就是其中之一。

开展了一系列巩固新生红色政权的运动。

据说，毛泽东同志当时很好地运用了分派任务这门艺术。

那时，毛泽东经过反复的慎重思考，在他个人潜意识里，已决定抗美援朝，但他还是召开会议，听取意见。

会上，彭德怀也主张抗美援朝，毛泽东便高兴地说：“那好，过两天你给我个方案出来。”

这样一来，会让彭德怀元帅觉得抗美援朝是“我的建议、我的方案”

，便不会把任务变成额外负担，从而产生抵触情绪。

我们姑且不论这件事情是真还是假，值得称道的是毛泽东同志不是简单地采取命令的方法，而是采取“引导”

的方法。

岳飞用兵之道：“君子引而不发，跃如火。”

真大将风度。

聪明的领导在分派任务时，应该使下属觉得“这是给我利益，给我机会”

，而不是简单的命令方法。

除此之外，领导者在分派任务时，还应该让下级懂得：

（1）这是有兴趣的任务