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五、多听少说以黑制黑
厚黑学认为沉默是金。
诗云:“此时无声胜有声。”
默默无言反而会使对方摸不着边际,高深莫测,使其慑服。
老子日,“大辩不言”
,也就是这个道理。
过去,心理学家常常认为我们应该把自己的事情讲出来,告诉别人,但现在人们逐渐发现在与别人的交往中有时更需要忍耐和沉默。
沉默不是无奈,不是软弱,而是一种内在的抗争,能起到舌头无法起到的作用。
生活中,狭义的沉默就是徐庶进曹营———一言不发,即缄口不语。
广义的沉默则是不通过言语,而是综合运用目光、神态、表情、动作等各种因素,或明或暗地表达自己的思想感情。
在生活中,沉默具有丰富的内涵,作用也十分明显。
一是沉默可以用来避免冲突升级,二是沉默可以用来做暗示性表态。
这里有一个故事:
古时候,有个农民牵着一匹马到外地去,中午走到一家小酒店去用餐,这时一个商人骑着一匹马过来,也将马往同一棵树上拴。
农民见了忙说:“请不要把你的马拴在这棵树上,我的马还没有被驯服,它会踢死你的马的。”
但那商人不听,拴上马后也进了小酒店。
一会儿,他们听到马可怕的嘶叫声,两人急忙跑出来一看,商人的马已被踢死了。
商人拽住农民就去见县官,要农民赔马。
县官向农民提出了许多问题,可问了半天,农民装作没听见似的,一字不答。
县官转而对商人说:“他是个哑巴,叫我怎么判?”
商人惊奇地说:“我刚才见到他的时候,他还说话呢。”
县官接着问商人:“他刚才说了什么?”
商人把刚才拴马时农民对他说的话重复了一遍,县官听后将惊堂木一拍,说:“这样看来是你无理了,因为他事先曾警告过你。
因此,现在他是不应该赔偿你的马的。”
这时农民也开了口,他告诉县官,之所以不回答问话,是想让商人自己把事情的所有经过讲清楚,这样,不是更容易弄清楚谁是谁非吗?
沉默会产生更完美的和谐,更强烈的效果,就好像音乐中音符与休止符一样重要。
这其实也是一种很高明的糊涂术。
因此,在日常交际中,遇到自身难以说清是非的问题时,不妨也像这位农民一样,以无言应喧哗。
常看恐怖片的朋友,一定会有这样的体验:最令人毛骨悚然的场景,往往是那些落一根针都能听见的寂静无声。
这个道理在恐吓中也颇为灵验。
在生活中对某些气势汹汹来找碴儿的人,如果你不动声色,不理不睬,便会产生比以硬对硬更大的震慑力量,也就是说沉默成为最为强硬的武器。
日本航空界的三位绅士曾用此法,击败了美国一家企业一些精明强干的人。
谈判刚刚开始,美国公司的谈判人员介绍本公司的产品。
他们利用了图表、图案、报表,并用两个幻灯放映机灯在屏幕上以图文并茂,持之有据,来表示他们的开价合情合理,品质优良。
这一推销性的介绍过程整整持续了两个半小时。
在这过程中,三位日本商人一直安静地坐在谈判桌旁,一言不发。
介绍结束了,美国方面的一位主管充满期待和自负地打开了房里的灯,转身望着那三位不为所动的日本人说:“你们认为如何?”
有位日本人礼貌地笑笑,回答说:“我们不明白。”
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