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第20课 让优秀成为一种习惯（第5页）

因此，接受批评，这是一种最难培养的习惯。

如果有人批评我们，这时不要先替自己辩护。

我们要谦虚，要明理，要去见批评我们的人，要说“如果批评我的人知道我所有的错误的话，他对我的批评一定会比现在更加严厉”

，我们要依靠自己赢得别人的喝彩。

事实上，没有人喜欢挨批评。

在内心深处，我们都明白，批评是提高业绩，了解实情并避免灾难性决定的关键所在，但这是件痛苦的事。

提出批评需要勇气，而接受批评则需要更大的勇气。

能在事后感谢批评者的人，就是非常伟大的了。

那么面对批评我们应该持什么样的态度呢？哈佛教授告诉学生要虚心地接受，小心地选择，衷心地采纳。

在罗斯福任美国总统期间，当他去打猎的时候，他要去请教一位猎人，而不是去请教身边的政治家；反之，当他讨论政治问题的时候，他也绝不会去和猎人商议。

传说有一次，他和一个牧场工头外出打猎，他看见前面来了一群野鸭，便追过去，举起枪来准备射击。

但这时那个工头早已看见树林中还躲着一头狮子，忙举手示意罗斯福不要动。

罗斯福眼看野鸭快要到手，于是对他的示意没有理睬。

结果，狮子在树林中听到枪声后跑了出来，蹿到别处去了。

等到罗斯福瞧见，再赶紧把枪口移向狮子时，已经来不及开枪，只好眼睁睁地看着它逃跑了。

牧场工头立刻瞪着眼睛，向他大发脾气，骂他是个傻瓜、冒失鬼，最后竟还说：“当我举手示意的时候，就是叫你不要动，你连这点规矩也不懂吗？”

面对牧场工头的责骂，罗斯福竟然一声不吭，并且以后也毫不怀疑地处处对他服从，好像小学生对待老师一般。

他深知，在打猎问题上，对方确实高他一筹，因此，对方的批评于他确是有益处的。

所以，他感激别人对自己的批评。

西方有一句谚语说：“恭维是盖着鲜花的深渊，批评是防止你跌倒的拐杖。”

听惯了谀辞的人常常狂妄自大，只有虚心接受批评的人，才能改正缺点，提升自己。

所以，我们必须养成虚心接受批评的习惯。

哈佛智慧箴言：

感谢那些批评自己的人吧，相同的意见或被别人表扬，充其量只能让自己获得虚幻的快乐，心里高兴一下，无益于其他。

而不同的意见，严厉的批评，决绝的反对，才能让自己检视自身，取得进步。

将细节做到极致

想做大事的人有很多，但愿意把小事做细的人则很少。

而事实上，我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。

哈佛人非常重视细节，毫不夸张地说，细节能决定成功者与失败者之间究竟有多大差别。

其实，人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中那么大。

很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。

曾经的阿基勃特是美国标准石油公司的一位小职员。

他在出差住旅馆时，总在自己签名的下方写上“每桶四美元的标准石油”

字样，在书信及收据上也不例外，签了名，就一定写上那几个字。

他因此被同事们叫做“每桶四美元”

，而他的真名反倒没人叫了。

董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣扬公司的品牌，我要见见他。”

他邀请阿基勃特共进晚餐。