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察言观色 把话说得恰到好处2（第12页）

你也有自己的上级，也要处理好同他们的关系，而这是一件相当复杂、劳心伤神的事情。

正是所谓的“伴君如伴虎”

。

首先，你必须组织完成上级交派的层层加码的工作任务。

现在，许多部门的办事方式仍旧不是实事求是地调查，而是靠定指标、定任务、定产量、定时间等等搞强行推进，玩数字游戏。

许多上司就是忍受这些，为完成任务而心力交瘁。

其次，下级单位还要承受上级的各种人情压力。

例如，某省要建一个电子计算机站，条件优越，前途看好。

刚一确定建站，各方人士便闻风而动。

有省里某负责人秘书的条子，有某副厅长夫人的亲自交涉，有管房子的某处长的电话……哪一个也得罪不起，结果，只好按权力大小排个队，大开“闸门”

。

最后，你还要面对喜怒无常的上级，甚至被卷入到上级之间的派别斗争中去。

稍有不慎，便要翻身落马，乌纱不保。

老百姓是很难体会到其中的复杂、冷酷和对人的煎熬的。

（3）英雄难过“关系”

关

中国社会就是一个“关系”

社会。

纵横交错的关系网渗透到生活、工作中的各个角落，让许多领导防不胜防，又前后受制，左右为难。

一位领导曾痛心地说：“如今的关系太复杂，搞工作不如搞关系。”

某市体改办主任在一次会上感叹：“现在厂长最难当，有这么几句话：‘完不成任务上级压，发不出奖金群众骂，想办事儿各方卡，回家晚了老婆说话。

’”

这可谓是对许多领导处境的一种描绘。

（4）权力角逐与权力焦灼

领导一旦握有权力，就会不由自主地为保有、扩大权力而奋斗，并在这种奋斗过程中承受着权力带来的恐惧和焦灼。

上司对权力有“五怕”

：其一，怕“螳螂捕蝉，黄雀在后”

；其二，怕“鹬蚌相争，渔翁得利”

；其三，怕部下暗中勾结，加害自己；其四，担心同盟者背后捅刀子；其五，怕“后台”

会突然“倒塌”

。

权力使上司被焦灼、担忧、怀疑、防范等阴影时刻伴随着，不能自拔。

（5）文山会海加应酬

你的公司可能有开不完的会、批示不完的文件、忙不完的接待和汇报、喝不完的酒席宴会。

这些耗去了你每天绝大部分的时间，使你很难抽出时间，静下心来去读书、思考、发展个人爱好。

而冗长枯燥的会议则是对人的一种折磨，酒精更摧残着你的健康。

确实，这其中存在着腐败问题。

但是，一旦社会形成风气，上行下效，礼尚往来之间，便成了无形的规则。

即使你不想去做也力不从心，难违众怒。