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察言观色 把话说得恰到好处2（第4页）

真正识做人的人，对上拍马屁固然无可厚非，但对下也一样要“哄”

。

最聪明的人，甚至会偶尔拍拍手下的马屁！

大凡居高位的人，一定习惯了给人拍马屁，于是人拍你也拍，这马屁便不稀罕，要拍也得别出奇招才行。

但是，如果你偶尔拍拍手下的马屁呢？不用说，这一招受用之极，一定一击而中！

一般来说，手下和你的阶级距离越大，这马屁便越受用！

当然，所谓拍马屁有许多方法，可软拍也可硬拍。

陈总经理今天看到办公厅的小王配了一副名牌新眼镜，便赞他戴这副眼镜好看。

他等于轻轻的拍了小王一下马屁，而小王看到老总赞他，也许比女朋友赞他还要心花怒放。

身为高层而偶尔对低层哄一哄，这是做人技术的高招。

在你的心底里，你的想法大可和表面纾尊降贵的友善表现相反，只要装得像样，这招的效果可以大得出乎你的意料之外。

在办公厅摆足架子，对手下恶言呼喝，也不过想令他好好给你办事。

其实要达致这效果，有时还不如偶尔“假仁假义”

，哄哄手下那么有效。

像陈经理赞小王的眼镜框，便是一个做人技术的好例子。

此招不亢不卑，像信手拈来，像关心下属及于私事而不像马屁，妙极了。

说了这句话以后，小王便可能赞陈经理是好老板赞一辈子！

以后陈经理叫他办事，他也会分外卖力。

对小王来说，这可能简直像知遇之恩！

这例子虽然说得夸张，但经验告诉我们，地位越低的人越会感恩图报，越会有义气。

这类人其实最值得拉拢，甚至值得和他交朋友。

低层人“为什么不发达”

？不一定是他读书不多，本领不足，多半只是因为他太老实，不识做人。

从好的角度来看，这类老实人最值得交的真朋友，许多人不交这种朋友，不过是因为阶级观念作祟。

再从坏的角度看，这类人其实最堪利用！

偶尔这样哄一哄你的手下，完全不费气力，但也不应常做，多做了反而显得太假。

对下属要尽量使用口头指示

对下属不需要摆架子时，领导应放下架子，用最方便简捷的口头语去解决。

1910年，美军部队在一次传递命令中情况是这样的：

营长对值班军官：明晚大约8点钟左右，哈雷彗星将可能在这一地区看到，这种彗星每隔76年才能看见一次。

命令所有士兵着野战服在操场上集合，我将向他们解释这一罕见的现象。

如果下雨的话，就在礼堂里集合，我将为他们放映一部有关彗星的影片。

值班军官对连长：根据营长命令，明晚8点哈雷彗星将在操场上空出现。

如果下雨的话，就让士兵们穿着野战服前往礼堂，这个罕见的现象将在那里出现。

连长对排长：根据营长的命令，明晚8点，非凡的哈雷彗星将身穿野战服在礼堂中出现，如果操场上下雨的话，营长将下达另一个命令，这种命令每隔76年才会出现一次。

排长对班长：明晚8点，营长将带着哈雷彗星在礼堂中出现，这是每隔76年才会有的事。

如果下雨的话，营长将命令哈雷彗星穿上野战服到操场上去。

班长对士兵：在明晚8点下雨的时候，著名的76岁的哈雷将军将在营长的陪同下身穿野战服开着那辆“彗星”

牌汽车经过操场前往礼堂。

我们当然不愿意出现这样的误会。