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第四章 巧妙化解别人的难处（第3页）

顿时，气氛变得热烈了，人们亲切地同戈尔巴乔夫握手致意。

这里，赖莎机巧应变，妙打圆场缓解了当时尴尬的场面。

（5）善用假设，巧避锋芒

在特定的交际场合，有时碍于面子，有时把握不准，可以用假设句去表达。

甲有两个朋友乙和丙，不料这二人反目成仇。

一天乙对甲说，丙在众人面前说甲的坏话并揭其隐私。

甲听后半信半疑，骂丙吧，怕冤枉好人；不骂吧，一来怒气难消，二来怕乙尴尬。

他琢磨了一会儿，说了一句两全其美的话：“如果那样，丙这人可不昨样”

当遇到与师长、上级辩论，你认定自己的观点绝对正确，可是出于礼貌或无奈不能坚持时，假设句是很好的解围方式。

一个学生和班主任争论男生能不能到女生宿舍串门，老师一口咬定绝对不能。

学生很长时间不能说服老师，又见老师似有怒意，为了结束争论，给老师一个台阶下，他巧妙地说：t。

如果老师说得正确，那我肯定错了。”

这本是一句废话，它并没有肯定老师的观点，然而这位老师听后却不再争执了。

有时，对猝不及防或不愿、不好回答的提问，也可采用这种句式。

问题：“你爱王小姐吗？”

回答一：“如果她爱我，我就爱她。”

回答二：“如果她可爱，我就爱她。”

回答三：“如果我爱她，那就是爱上了她。”

由于附加了假设的条件，使表达变得婉转，所以问话者、说话者和涉及对象都能接受。

（6）承认错误，诚恳致歉

在人生中，各种矛盾屡见不鲜，但许多矛盾是可以通过道歉消除的。

某人曾是文艺界的主管领导，由于政治形势的原因，使他不得不充当整人的角色，而且后来自己也沦为挨整者。

但他仍然对“**’’中文艺界许多人的挨整负有不可推卸的责任，因而文艺界有许多人对他十分反感。

然而十年浩劫结束之后，由于他在许多会议上对自己的行为进行十分沉痛的反思，多次向那些被他整过的人道歉．从而得到了很多Alan解。

他和许多人的矛盾，也在道歉中得到了化解。

（7）主动背黑锅，化干戈为玉帛

领导对下属之间发生的纠纷，有时只要敢于背黑锅，主动地承担责任．就可以化解双方的矛盾。

小王和老周同在办公室工作。

一次，小王去听报告，老周不知道．因此对小王很有意见，当面质问小王为什么不告诉他听报告的信息，两人因此而大吵起来。

彭主任了解吵架的原因后，对老周说：“听报告没有通知你。

这不是小王的错，是我没有要他通知你，因为你们两人有一个人去听报告就行了。

你如果有意见就对我提吧，不要责怪小王啊。”

老周听后，觉得自己错了，于是主动向小王致歉，结果他们又和好如初。

以上介绍了七种常用的圆场术，还望诸君能够举一反三，活学活用。

怎样才能圆得巧妙和恰当，实际上很难穷尽其法，阐明奥妙于一文一章之中。

发挥自己的聪明才智，并时时留心他人的高明做法，这才是圆场术取得进步的不二法则。