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原来是螺丝钉的长度比实际需要长了3毫米。
“谁叫他们这样马虎地设计?是你吧!”
杉浦还来不及解释,又挨了本田一巴掌。
杉浦很气愤:“董事长,你怎么不听解释就动手打人?”
他认为,设计的纰漏,自己固然有责任,但身为有1000名部属的研究所所长,也有自尊心,怎能当众受辱,他想到了辞职。
杉浦正要提出辞职的时候,猛然发现本田的双眼湿润润的,这是自责自己过于鲁莽?还是恨铁不成钢?似乎都有。
杉浦顿时领悟到,董事长是诚心诚意要教导他,哪怕一个小零件也不能马虎,必须严谨、认真、细致,否则,不可能生产出顾客信赖的商品。
这是董事长的“机会教育法”
,打他是为了要大家了解技术、质量的重要性。
一想到这儿,杉浦的怨恨情绪便消失了,于是对本田说:
“对不起,我错了!我要好好改过……”
“我也有错,不该随便打人。”
本田脸上现出真诚的歉疚,并拍拍杉浦的肩膀。
智慧点评:
本田大人固然是不对的,但却是诚心诚意地教导下属,后来也能表现出真诚的歉意。
领导者对待下属,一定要真诚,这样才能赢得人心。
善于调解下属之间的矛盾
一天,乾隆在宰相和珅和三朝元老刘通训的陪同下,到承德避暑山庄的烟雨楼前观景赋诗。
乾隆向东一望,湖面碧波**漾;向西一观,远方山峦重叠,不禁随口说道:“什么高,什么低,什么东,什么西。”
饱有学识的刘通训随口和道:“君子高,臣子低,文在东来武在西。”
宰相和珅见刘通训抢在他的前面,十分不快,想了一下说道:“天最高,地最低,河(和)在东来流(刘)在西。”
这里,“河”
与“流”
明指热河向西流入离宫湖,但和珅却用谐音暗示自己与刘通训,并借皇家礼仪上的东为上首、西为下首的习俗暗示刘通训:你虽是三朝元老,但在我和坤之下。
刘通训听了,知道和珅诗意所指,甚是恼怒,便想寻机报复。
这时,乾隆正要两人以水为题,拆一个字,说一句俗语,做成一首诗。
刘通训望着清波中自己老态龙钟的面容,偷视了一下和珅自负的得意之形,灵机一动,咏道:
“有水念溪,无水也念奚,单奚落鸟变为鸡。
得意的狐狸欢如虎,落坡的凤凰不如鸡。”
和珅听罢,既暗自赞叹刘通训的才华,又为诗中讽刺他是狐狸和鸡而恼怒,便反唇相讥道:
“有水念湘,无水还念相,雨落相上便为霜。
各人自扫门前雪,哪管他人瓦上霜。”
言外之意,暗示刘通训不要多管闲事。
乾隆听罢两人的诗,自然觉出了两人不和的弦音,便面对湖水说道:“两位爱卿,朕也不妨对上一首:有水念清,无水也念青,爱卿协心便有情。
不看僧面看佛面,不看孤情看水‘情’。”
和珅和刘通训听罢,心中为之一震,顿时脸上烧得火辣辣的,知道皇上是在诱导他们应当同心协力。
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