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四激励成员则无往而不胜2（第3页）

但在许多公司中，许多员工则对工作粗心大意、敷衍了事，从不认真要求自己，只求速成，不管质量，即便是犯了错误也不在乎。

这在松下公司的员工看来却会感到大为不安，假如由于个人的问题而使上司受损，更是痛苦不堪。

同样在一个公司里也是这样，办公室、商店、工厂里，随处可见一些职员散漫拖沓，似乎连走路都要费很大的劲，让人觉得，对他们来说生活是一个沉重的负担。

他们厌恶自己的工作，希望一切都快些结束，他们根本就不清楚，为什么别人能充满**，干劲十足，自己却总是觉得不管什么事情乏味无聊。

看着这样的职员干活，简直就是受罪，他们愤世嫉俗。

而那些充满乐观精神、积极上进的西点员工，做什么事情都是干劲十足，神情专注，心情愉快，自己创造机会、把握机会，一心想把任务完成得更好。

对工作的不同态度：或认认真真，或充满**或不冷不热，或专注投入或冷漠淡然，其最终的结果存在着天壤之别。

每一个上司会自然而然地觉得，兢兢业业，神情专注，充满热情的员工更加值得信任。

每一次提升对他们都是莫大的鼓励。

这些员工的积极心态也往往会感染他的上司，上司也知道，这样的下属在竭尽全力帮助自己，并且对那些散漫拖沓的员工也是一种激励。

另一方面，在那些冷漠、马虎、懒惰的员工的影响下，管理者的工作态度也会改变很多，存在一种随遇而安的心理。

所以，他会自觉地与有良好心态的员工在一起，关心他们的生活，对那些不专心工作，逃避责任，不注重实绩的员工，有一种本能的排斥心理。

管理智慧

我们对任何一件小事，任何一个细节，都认真对待、关注，每做一件事情都全身心地投入，充满热情，那么，你终究有一天会成功的。

6．管理要赢得员工的心

一个高明的管理者，会通过各种方法使他的下属认识到自己所处的位置、所从事的工作是与整个企业的运作息息相关的。

他会让员工参与决策，充分尊重下属的意见，使员工意识到，只有风雨同舟，才能一荣共荣。

在日常管理中，成功的领导者都主动让员工充分认识到自己的地位，激发员工的参与兴趣和**，而员工们则会义无反顾地把自己的精力全部投入到事业中，使企业得到长远发展。

西洛斯·梅考克，被人们誉为企业界的全才，他是美国国际农村公司的创始人，世界上第一部收录机的发明者。

梅考克几十年的企业生涯，历经起落沧桑，但他以自己的极高能力，屡屡赢得成功。

梅考克创业初期，拥有一个专门生产机械零件的小制造厂。

有一次，他接了一笔很大的订货单，但是，车间的工作是早已经计划好了的。

梅考克深知自己无法满足预定的订货日期，但他并没有因此催促工人，让他们加速工作以突击完成这批订货，而是把工人都召集到一起，解释了一下面临的情况，并告诉他们，如果他们能按期完成这批订货，对于公司和他们自己都具有的重要性。

接着，梅考克开始提出问题，他问大家：“我们还有什么别的办法来完成这一大批订货吗？”

“谁还能想出其他的办法来处理这笔订货？”

“有没有办法调整我们的工作时间或人力配备，以便有助于突击完成这批货？”

员工们议论起来，大家畅所欲言，纷纷提出了许多好办法。

最后，大家加班加点工作，终于按期交了货。

梅考克是非常明智的，他通过承认并尊重员工的个人价值与地位，让他们参与企业的重大问题决策过程，为他们订立一个坐标，让每个员工在坐标上找到属于自己的位置。

这样，他们就更容易接受命令，从而使雇员的自我目标自动纳入到企业的整体目标中。

一个企业取得成功，离不开集体的力量和智慧，需要每一个员工充分认识自己的位置并发挥自己应有的作用。

作为管理者，应该确定每个人在公司中的坐标，赢得员工的心。

要学会站在员工后面，而不是站在员工的前面指手画脚；同时，要创造一种环境，树立起员工的主人翁意识，鼓励员工的创造性和积极性，使员工的才智得以充分地发挥。

一个优秀的管理人员，不在于你多么会做具体的事务，因为一个人的力量毕竟有限，四两拨千斤，聪明的人总会利用别人的力量获得成功。

领导者最大的本事是发动别人做事。