五二小说网

手机浏览器扫描二维码访问

第3 章 目标管理让组织朝一致的方向奋斗（第5页）

正是由于建立了科学的目标管理体系并有效地应用了目标，海尔集团才能快速、持续、健康地发展。

由于海尔集团的OEC管理充分关注了管理中人的因素，因此目标的执行就不再是刻板严肃的数字和制度，而是转化成了员工空前高涨的工作热情。

海尔集团洗衣机海外产品经理崔淑立将日清日高管理法创造性地转化为“夜半日清”

就是一个典型案例。

崔淑立刚接手管理美国市场时，同事们都说：“拿下美国B客户非常难!”

因为前任各产品经理在这位客户面前都业绩平平。

真这么难吗？崔淑立不信这个邪。

一天，崔淑立刚上班就看到了B客户发来的要求设计洗衣机新外观的邮件。

因时差为12小时，此时恰好是美国的晚上。

崔淑立很后悔，如果即时回复，客户就不用再等到第二天了!从这天起，崔淑立决定以后晚上过了11点再下班，这就意味着可以在当地上午时间里处理完客户的要求。

三天过去了，“夜半日清”

让崔淑立与客户能及时沟通，开发部很快完成了新外观洗衣机的设计图。

就在决定把图样发给客户时，崔淑立认为还必须配上整机图，以便确认。

当她“逼着”

自己和同事们整理出整机外观图并发给客户时，已经是晚上12点了。

大约凌晨1点，崔淑立回到家，立刻打开家中电脑。

当她看到客户回复“产品非常有吸引力，这就是美国人喜欢的”

时，她顿时高兴得睡意全无，为自己的“夜半日清”

管理产生效果而兴奋不已！

样机推进中，崔淑立常常半夜醒来打开电脑看邮件，可以回复的就即时给客户答复。

美国那边的客户完全被崔淑立的精神打动了，推进速度更快了。

B客户第一批订单终于敲定了!

其实，市场没变，客户没变，企业的目标没变，拿大订单的难度也没变，改变的只是一个有竞争力的人——崔淑立。

崔淑立完全有理由说：“有时差，我没法当天处理客户邮件。”

但她只认目标，不说理由!崔淑立说：“我从中感受到的是自我经营的快乐!有时差，也要‘日清’!”

好的目标需要好的方法来落实，好的方法更需要优秀的人去贯彻。

海尔通过将目标管理有效地移植，充分地提升了员工的工作境界，使员工以主人翁的精神去经营工作、满足客户需求和创造业绩。

中国有那么多的企业，为什么缺少优秀的企业家，缺少优秀的员工呢？关键在于管理机制，在于管理方法。

目标管理的优势不言而喻，为什么执行就那么困难？为什么目标只停留在口头上，而无法落实到行动中？所有的管理者、决策者都必须深入反思这些困扰中国企业发展的基本问题。

好的目标必须被运用，只有在运用中才能真正体现目标管理的价值。

目标管理的优势在于，它能有效地提高工作效率。

好的目标关键在于运用，在于执行。