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个人篇 第7章 要学会卓有成效（第3页）

你随时都应记住：领导才能和管理素质都是可以培养的。

展示你的忠诚，换取部属的忠诚。

管理者一般都希望部属对组织有一种强烈的忠诚感。

忠诚是相互的。

如果管理者很好地对待部属，就能够得到部属的这种忠诚。

对一个企业而言，如果经理期望部属对自己忠诚，他就必须对部属忠诚。

对部属忠诚意味着要尽可能地避免裁员，意味着在他们与顾客和供货商打交道需要管理者帮助时，管理者要给予支持；对部属忠诚包括在员工犯了“正直”

的错误时，只要不是故意的，就不要解雇他们或对其进行严厉的纪律惩罚。

忠诚意味着当部属在生活中遇到麻烦时给他们适当的支持。

如通过加薪或提供特殊假期等方式帮助部属走出生活中的困境。

聚集自己的管理智慧

没有人天生是领袖，没有人天生就具有出色的管理才能。

领袖的素质和管理才能是通过后天的努力和学习得来的，它是可以通过培养获得的。

一个人事业的发展，与他的“领袖气质”

和出色的管理能力是不能分开的。

因为这种素质和能力能够使你做出你本来不会做或无法做的事情。

那么，究竟怎样培养我们的领导才能和管理才能呢？也就是说，如何使别人乐于和我们合作，支持与帮助我们的发展呢？

要做到这一点，你必须成为一个受别人欢迎的人。

要让自己成为一个受欢迎的人，一味地取悦别人并不是最好的方法，关键是要培养你的特质。

从下面这几方面入手，可以使我们尽快地培养起自己的领导才能。

1.跟那些你想去影响的人交换意见。

这是使别人比如你的同事、朋友、顾客、员工依照“你所希望的那种方式”

去做的秘方。

具体的做法是：（1）要考虑并且体谅别人的处境。

换句话说，就是你要设身处地地为别人着想。

别人的兴趣、收入、智慧与背景等，都跟你大不相同。

（2）你可以问自己：“如果我是他，这件事情应该怎样做才好呢？”

（3）实行“如果我是别人，别人会让我怎么做”

的那种行动。

2.考虑问题尽可能周到，处理事情的时候要多思考还有哪些不符合人性的地方。

人人都用自己的方法来领导别人，但是总有一种最好的、最理想的符合人性的方法。

3.腾出一点时间和自己交谈、商量或从事有益的思考。

领导人物都特别的忙碌，每天都要花许多时间来单独思考。

无法忍受孤独的人，竭力使自己的大脑中一片空白，他们尽量避免动脑筋，在心理上已经被自己的思想吓坏了。

这些人会随着岁月的流逝而变得心胸狭窄，眼光日益短浅，行为也会变得幼稚可笑，当然不会有坚韧不拔、沉着稳健的作风。

忽略了自己大脑思考能力的人不可能成为一个出色的管理者和领导者。