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第二课 管理学大师亨利明茨伯格（第3页）

我一直以来做的最主要的事情就是，研究人与人之间的交互活动，研究人努力活动的架构是什么样的。

比如，人是如何组织起来的，进而把事情完成。

现在我的整个视野又放到更加宽泛的社会架构上去，正在研究的课题是如何形成一个更为平衡的社会。

我认为对于平衡社会的研究是对原有管理学研究的一种传承和推进。

任何一个好组织的基本原则和观点都是一样的。

比如，东欧共产主义衰败之后，美国式的资本主义取得了成功。

后者之所以成功，我认为在很大意义上是因为它实现了某种平衡。

现在西方社会之中出现的一些失衡，是因为各种经济力量之间的不平衡。

对于一个社会来说，通常是市场、政府和社会组织三个部分相互制约才能形成平衡。

如今政府和市场的力量过于强大，而社区和公民社会的发展受到破坏，特别是在北美社会中，这种情况很严重。

中国现在是一个新兴市场，政府的权力很大，随着企业的发展，它们的势力也在壮大，而如何发挥社会组织的功能可能是构建平衡社会的一个关键问题。

比如联想公司，在其成长之初，其所属的研究机构发挥了重要的作用，而这些机构正是在社会组织这一部分里，它们能够促进一个国家或者地区的经济发展。

记者：企业管理理论本身是一头大象，我们都只能看到它的某一部分，很难看清全貌。

你对比如德鲁克、迈克尔·波特的理论有何看法?

亨利·明茨伯格：我不能对彼得·德鲁克的这些研究成果一概而论之，他毕竟做出了很多研究成果。

在我的管理三角模型理论中，包括科学、艺术和手艺三个维度。

迈克尔·波特重视分析的观点，更偏重科学这一维度，他在管理科学领域研究得很多，主要用分析的方法。

德鲁克在科学及艺术两个维度都有研究，包括战略制定和战略分析方面。

我认为，在管理研究中，应该是研究三个维度的综合，不能局限在某个方面。

因此，管理者必须要有这种大局观。

记者：加拿大和美国有很大的区别吗，你为什么对美国式的一些观念有如此强的批判性?

亨利·明茨伯格：我认可美国管理学微观层面的一些做法，但宏观层面上却不怎么认可。

美国管理学在宏观层面上非常重视技术性分析，讲究数字，讲究所谓的战略规划，但对宏观理念并没有很清醒的认识。

昨天我坐飞机的时候碰到了一个人，他在芝加哥的一家高科技消费类电子产品公司工作。

我们交谈时他告诉我自己的公司马上要被欧洲人打败了，但公司内的管理层却没有看到未来可能会发生什么，也没有做出及时的应对。

在我看来，如今美国公司中有一个普遍情况，就是太多的MBA去管理公司，但他们对整个业务并不了解，也不在意。

他们在意的是自己的薪酬水平、奖金或者是他们所能获得的股息。

无疑，美国的经济会因此受到一定程度的破坏。

记者：中国是一个新兴市场，中国的企业也在迅速发展，从你个人的角度来讲，你觉得中国的企业会给管理学的发展带来什么启发吗?会有所谓的“中国式管理”

出现吗?

亨利·明茨伯格：我不知道中国式管理的理念是什么，很难评论。

但需要强调的是，任何一个国家都应该根据本国文化和实际情况去发现和整理自己的管理理念，复制任何其他国家的文化或者管理理念都非常危险。

日本的管理理念之所以取得成功，是因为他们没有盲目复制美国的管理文化和观点。

即使在美国，人们所提出的一些包括股东价值这样的观念，在一定时期也破坏了公司发展的积极性，现在人们希望改变这种状况。

记者：你一直不很赞成美国式的MBA教育，你认为一个合适的经理人培训应该是怎样的呢?

亨利·明茨伯格：传统的MBA教育招收的学生是非常年轻的，没有多少管理经验。

人们认为在课堂之中就可以教他们管理，这是错误的。

EMBA招收有多年工作经验的人士，但是课堂上还是按MBA方式来教育，这也是错误的。