五二小说网

手机浏览器扫描二维码访问

成功培训计划的十大特点（第1页）

成功培训计划的十大特点

banner"

>

制定成功的培训计划非常重要，它是有计划、有步骤地实施全员培训的关键。

成功的老板会把制定培训计划纳入自己的工作规划中，并去逐步地实现它，而着眼于未来的成功的培训计划，都有下列特点：

（1）制定培训计划要有本企业的特色。

国外的一些企业在制定培训计划时，十分重视创造出具有自己独家特色的技能。

有的企业注重礼貌和交际能力；有的企业用本企业的远大目标激励员工；还有的企业在规范行为和营造良好氛围方面进行培训，提高为顾客服务的技能；有的运输企业培训为顾客服务的员工，教他们如何应付爱挑剔的顾客等等。

（2）把所有员工都当做可能的终生员工进行培训。

从内部提拔管理人员，应作为企业始终如一的政策，而提供培训是与员工自身发展相联系的。

在失业率高、人员流动频繁的条件下，很容易使企业产生培训不合算的想法。

然而从长远利益来看，只要重视长期培训，就会获得利益。

如美国的服务能手、零售商诺德斯特公司通常把每个员工都看成是将在公司终生服务的人。

英国皮靴有限公司的员工大多非常年轻，公司也知道他们中的一些人会跳槽，但仍为培训他们作了周密的长期计划。

（3）进行定期的培训。

这是一项必须要做的工作，而且不断提高技能应成为每个员工的目标。

一般来说，培训后的员工在一段时间内的工作中，能够发挥非常重大的作用，但是，随着技术和市场的变化，员工已有的技能已远不能适应变化的要求，这时必须对他们进行再培训。

不少企业就制定了必须在每年对员工进行再培训的计划。

（4）要舍得花费大量时间和资金。

在制定培训计划时，不要当吝啬鬼。

保证充足的时间，提供固定的场所，投入一定的资金，都表明对员工的关心和对培训的重视。

培训费用多多益善，大量的投资是不过分的。

至少在培训方面，无效投资的可能性非常小。

对培训应采取这样的态度，如果把培训预算翻一番或增两倍能获得多大成绩？如果你对投入还有疑虑，不妨看看美国通用电器公司，它的效率和效益都是极高的。

这家公司在开工前对每个员工的培训费超过3万美元，而且培训总开支达到了6300万美元。

需要强调的是，企业在某些问题上大把花钱总是明智的。

不管是花在培训、自动化，还是基础研究上，都是如此。

在培训工作中需要以质量为目标，只要大胆放手干。

（5）重视在职培训。

这种培训大多都不是在课堂上进行的，受训者必须随时得到管理者的帮助。

有些零售企业的培训，就是在销售现场“超量配备人员”