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§变革型领导 带着员工走而不是被员工带着走（第2页）

成为被领导者行为的典范，得到被领导者的认同、尊重和信任。

为了理解在“微观领导”

情境中如何使用这些不同风格，我们再回头看看上一章中夫妻二人坐在电视机前的那个小例子。

假设妻子对于客厅里家具（沙发、电视等）的摆放不满意，想要换换位置。

此时，她的角色是“领导者”

，丈夫是“被领导者”

。

如果妻子采用“无为型”

的领导风格，那么她可能会对丈夫说：“你对房间里的家具的摆放满意么？”

她希望她的丈夫能够领会这一信息，知道她想要变一变，但却不会表明自己在家具摆放这个问题上的立场。

如果妻子决定用“交易型”

的领导风格，那么她便会直接问丈夫能不能重新摆放一下家具。

例外管理的场景是，妻子不会就具体如何摆放给出明确的指令，但在丈夫把沙发移动了位置之后，她可能会看一看说：“不，我不喜欢把它放在这儿，换个地方吧。”

“这儿我也不喜欢。

试试其他位置吧。”

这种互动会一直持续，直到丈夫偶然发现（希望如此）了一个妻子可以接受的位置。

如果她采用权变奖励的风格，那她会给出更多指导。

她会说：“不，如果你把沙发放那，就离窗户太近了，那样会有点儿冷。

如果你再往左边移一点，阳光还能从窗户里投射到沙发上，我们对着电视的角度也更合适。”

“这样好点了。

谢谢，你做得真好。

你完事了之后我就能把晚饭做好了，是你最爱吃的。

现在挪挪台灯，我觉得这样更好……”

如果妻子决定采用“变革型”

的领导风格，并决定使用目标管理的方式来处理这个任务，那么她会非常清晰地说出她希望家具摆成什么状态。

她可能会画张图，告诉丈夫她想把每一件家具都摆放在房间里的哪一个位置上。

她可能还会告诉丈夫这样做的原因，以及摆放的标准。

当丈夫按她的要求去挪动笨重家具时，她会表达对丈夫的赞赏与感激。

如果妻子采用智力激发的风格，那么她会和丈夫坐在一起讨论家具的摆放。

她会指出现在的摆放让她遇到了什么问题，并问问他有什么方法可以解决这些问题。

她会针对可能的摆放方式说一下自己的想法，并询问他的意见：“你觉得呢？”

在弄懂丈夫的解决方法后，她会提出问题，以理解他为什么会提出这样的建议和想法。

如果妻子采用鼓舞性激励的风格，那么她会说，把家具重新摆放后，房间会多么“棒”

，多么“令人激动”

。