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§四用变通的思维去应对难题（第1页）

§四、用变通的思维去应对难题

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作为下属，受领导的委派去处理工作是理所当然的事。

其中有些工作合情合理，顺理成章，符合实际，容易完成。

但也会遇到一些棘手的问题，包括领导分配得不合理或不符合实际的工作。

由于领导观察问题的方法不同，对问题了解的角度和深度不同，因此，在工作指挥上难免会出现一些差错。

但是，由于他还认识不到其错误性，他可能仍会继续责成下级去做这些本来就错误的工作。

在这种情况下，下属就很难办了。

不办吧，会惹得领导不高兴，认为你不听话；办吧，又不符合实际。

这就需要下属动一番脑子了。

领导不恰当的指令很多，比如，有的下属在工作中发生一点纰漏，本来事情不大，但领导听了个别人片面的汇报，就认为不得了了，非从重处理不可，于是委派秘书或办公室主任、人事科长等人去具体办理。

领导的意图是要给这位下属记大过等行政处分，这样办，显然过重。

该同志有些冤枉，其他群众也会有看法，起不到“以儆效尤”

的目的。

对于这种情况，可采取批评从严、处理从宽的办法。

对其严肃批评，令其做出深刻的检讨，以消领导的心头之火。

同时，前去“执法”

的人员，一方面在领导面前多说几句这位下属的“坏话”

，表现出同意领导的意见并想严肃处理的样子，另一方面婉转地给说说情。

这样，也许问题解决了，犯错误的下属没有受到不该受的处罚，领导的火也消了。

有时，领导让下属去办一件事情，而这件事情难度甚大，显然在规定的时间内完不成，但又不能不去办。

这时要注意，千万不要顶住不办，或还未办就把困难说一大堆，应欣然接受，如确有困难，在接受任务的同时，可以谈谈工作中存在的困难和存在的问题，先打个“预防针”

。

话要说得恰到好处，切不要给领导留下推诿的感觉。

接受任务之后，要尽力去做，不要懈怠。

如明知完不成，可让他人即“第三者”

给领导掏掏耳朵，说明这任务不管怎么努力也不能完成，使领导对其初衷有所动摇。

有机会，请领导亲临现场，考察一番，使其亲眼看看下属的干劲和工作的难度，这样，原计划也许会加以修正。

这种做法，既做了工作，又不会得罪领导。

还有一些事情模棱两可，领导不好按公务程序定夺或用变通的思维去做事，你才能在领导身边游刃有余，并最终得到领导的青睐。