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问题四 幼儿教师如何与同事或幼儿家长相处注意人际交往的角色意识（第3页）

幽默的语言，能使社交气氛轻松、融洽，能把快乐传递给大家，能消除人与人之间的隔阂。

一个说话幽默风趣的人，会比呆板木讷的人更受大家欢迎。

幽默能让四周的气氛变活跃，幽默还有自我解嘲的功用。

幼儿教师在与同事交往的场合中，有时会遇到一些尴尬的处境，这时如果用几句幽默的语言来自我解嘲，就能在轻松愉快的笑声中缓解紧张尴尬的气氛，从而使自己走出困境。

工作之余，与同事讲点小笑话，开点无伤大雅的玩笑，能成为幼儿教师与同事相处过程中的润滑剂。

随着时代的进步与发展，家长的素质与教育能力也发生了很大的变化，加上中国多独生子女，家长对孩子的早期教育更加重视。

那么，在幼儿老师看来，现在的家长有什么特点？老师们又该如何与家长沟通呢？以下总结出几种家长类型。

★案例一：金口难开的家长★

班上有个孩子的爸爸，从来都没有跟老师进行过任何主动的交流，每天接送孩子只是默默地站在一边，沉默永远是他的主旋律。

老师有的时候走近家长想要说些孩子在幼儿园的表现，家长也是一直保持沉默，偶尔点一下头，就算是对老师的回答了，老师对这种情况很是苦恼。

分析

这类家长性格比较内向，不善言谈，因此他们不大会积极主动地与老师交流。

其实，他们很想了解孩子在园的情况，只是不知该如何说起。

尤其是一些男性的家长，面对年轻的女性幼儿教师更会表现出局促、腼腆、目光游离等现象。

策略

1.主动交流

对于这类家长，老师应该主动与家长建立朋友关系，刚开始老师可以和家长拉拉家常，谈一些与教育无关的事，如谈谈家里的情况、最近看的电视剧等；老师还可以在家长接送孩子时与他们谈谈彼此共同关心的事，使家长觉得与老师交往很轻松，逐渐建立朋友般的关系。

在此基础上，老师再慢慢与家长交流孩子的情况，由于家长和老师已经建立了朋友般的关系，在交流孩子的问题上自然而然就变得主动了。

2.注意选择合适的沟通方式

针对家长的不善言谈，老师还可以采取让家长看孩子的活动录像、活动照片等方式进行沟通。

这种方法特别适合托班、小班等刚入园的孩子。

由于刚入园，家长对于老师比较陌生，对老师还处于不相信的状态，如果此时老师能用实际行动证明孩子的进步，那就会消除老师与家长之间的隔阂，从而增进彼此的了解，甚至成为朋友。

3.改变沟通方式

对于不善言谈的家长来说，或许不善于说，但比较善于写，所以成长档案、便条也是与这类家长沟通的有效途径。

★案例二：工作繁忙的家长★

婷婷的妈妈是一名高中教师，而且是高三的班主任，工作非常繁忙紧张，从婷婷进入幼儿园的那天起，老师就难得见到婷婷妈妈，一直是姥姥接送婷婷，家长会等活动婷婷妈妈也经常缺席，偶尔爸爸会出席，亲子活动也见不到妈妈的身影，婷婷显得跟其他幼儿有些不同，活动时经常看着别人的爸爸妈妈和孩子在一起而暗自神伤，尽管我每次都与婷婷解释爸爸妈妈太忙，你不要因此难过，但还是安抚不了婷婷眼睛里的失望和心理上的自卑。

分析

这类家长不在少数，因为工作繁忙，就将接送幼儿的工作交给老人或者家里的亲戚等人，难得有机会跟老师交流幼儿在园里的表现和成长的瞬间，没有时间向老师了解孩子的情况，久而久之造成家长与教师之间的距离越来越远，对于幼儿成长也或多或少产生不利影响。

对策

工作繁忙的家长接送孩子的机会较少，他们对孩子信息的了解都是间接的，如通过老人、保姆的转达，通常不是内容不详，就是内容不符，甚至不传达孩子的信息。

因此，一些现代化的联系方式就派上用场了。

第一，短信。

短信是向家长传达通知最有效的方式。

以短信的形式向家长发通知，不但能够让家长及时、细致地了解幼儿在班情况，又可以防止家长遗忘通知上的重要内容。

第二，论坛。