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品牌可以帮助消费者辨认出品牌的制造商、产地等基本要素,从而区别于同类产品。
(2)导购功能。
品牌可以帮助消费者迅速找到所需要的产品,从而减少消费者在搜寻过程中花费的时间和精力。
(3)降低购买风险功能。
消费者都希望买到自己称心如意的产品,同时还希望能得到周围人的认同。
选择信誉好的品腥则可以帮助降低精神风险和金钱风险。
(4)契约功能。
品牌是为消费者提供稳定优质产品和服务的保障,消费者则用长期忠诚的购买回报制造商,双方最终通过品牌形成一种相互信任的契约关系。
(5)个性展现功能。
品牌经过多年的发展,能积累独特的个性和丰富的内涵,而消费者可以通过购买与自己个性气质相吻合的品牌来展现自我。
2.从企业角度看
(1)品牌是产品竞争的有力武器。
品牌与产品形象、企业形象密切相关。
一个好的品牌是提高企业声望、扩大产品销路的“开路先锋”
,是参与市场竞争的好帮手。
美国的“可口可乐”
,日本的“东芝”
“松下”
等产品之所以在世界上畅销不衰,靠的都是响当当的品牌。
(2)品牌有助于产品促销。
好的品牌,稳定并逐步扩大企业产品销路,如江苏“红豆”
衬衣畅销国内外市场,靠的就是品牌。
另外,品牌对新产品上市有极大帮助作用,消费者更容易接受已有良好声誉的品牌。
(3)注册商标受法律保护。
经过注册的商标具有严格的排他性,注册者有专用权。
一旦在市场上发现假冒商品,注册企业可依法追究、索赔,保护本企业利益不受侵犯。
(4)品牌有助于监督、提高产品质量。
企业创立一个品牌,要经过长期不懈地努力,才能在消费者心目中树立牢固的信誉,要维护品牌形象,必须不断巩固和提高产品质量。
因此,品牌是企业自我监督的一种重要手段。
(5)品牌资产形成。
好的品牌是企业宝贵的无形资产,具有极高的价值。
在企业内部,品牌对于提高员工的凝聚力,增加其自豪感,调动员工的创造性和工作热情有着不可估量的作用。
根据估计,可口可乐的品牌价值就有390亿美元。
3.品牌的社会效应
(1)聚合效应。
名牌企业或产品在资源方面会获得社会的认可,社会的资本、人才、管理经验甚至政策都会倾向名牌企业或产品,使企业聚合了人、财、物等资源,形成并很好地发挥名牌的聚合效应。
(2)磁场效应。
企业或产品成为品牌,拥有了较高的知名度,特别是较高的美誉度后,会在消费者心目中树立起极高的威望。
企业或产品吸引消费者,消费者会在这种吸引力下形成品牌忠诚,反复购买、重复使用、对其不断宣传,而其他产品的使用者也会在品牌产品的吸引下开始使用此产品,并可能同样成为此品牌的忠实消费者,这样品牌实力进一步巩固,形成了品牌的良性循环。
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