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第四章 有效管理结果决定一切1（第2页）

管理者要改变专制的管理方式，其次要学会授权。

授权是担任一定管理职务的领导者在实际工作中，为充分利用专门人才的知识和技能，或在出现新增业务的情况下，将部分解决问题、处理新增业务的权力委任给某个或某些下属实施的管理方式。

诸葛亮一生英名，却不善于授权，以致壮志未酬，客死五丈原。

他的死因就是事必躬亲、过度劳累，结果积劳成疾，不治而亡。

可见，勤劳与否并不是评价管理者能力高下的准则，高明的管理者一定要善于授权于人，用他人的智慧完成自己的工作。

三星集团是享誉世界的财团，其总裁李健熙深谙授权之道。

1994年10月，他把大小事一把抓的总裁秘书室规模大幅缩小，分设出主管电子、机械、化学及金融保险的4个集团长，将权力充分下放给由集团长和总裁秘书室主任等7人组成的集团经营委员会，负责最高层的决策。

李健熙的充分授权，并不意味着他权力的衰减。

这7个人都是跟随他多年、与他最亲近的企业高管，他们一直在李健熙的授权下工作，对李健熙的想法知之甚详。

即使李健熙不在，他们也能够作出与李健熙意见相差无几的决定。

给下属充分授权，并且使自己的目的充分实现，这一点，李健熙做得最好。

管理者必须学会授权，授权能使企业更有竞争力，死死抱住权力则会抱死企业。

授权的基础是信任，很多领导者之所以不愿意授权，就是因为不信任下属。

所以，决策者要学会授权，就要信任自己的下属。

充分信任是授权的前提条件，福布斯公司以信任为基石充分授权的管理机制非常典型。

福布斯的员工都感觉到：在自己的职位上可以充分发挥想象力和创造力，可以自主地处理业务，完全不必担心领导会对你指手画脚。

对此，雷·耶夫纳感触颇深。

他刚到福布斯工作时，公司就给他高薪。

当时，雷·耶夫纳的任务是调整福布斯的LAl附属机构，使该机构的（（LAI周报》重振雄风。

布鲁斯·福布斯给他的唯一指示是：“一切由你全权处理，我只要你的结果。”

雷·耶夫纳非常感激布鲁斯·福布斯对自己的信任，工作热情无比高涨。

每天早上他和福布斯各部门主管轮流会谈，谈论各部门的进展状况，决定哪些主管该和布鲁斯·福布斯面谈。

雷·耶夫纳如是说：“那是我第一次感到自己掌握着权力。”

他开始全面改革，他让手下有事直接向他汇报，而不必像以往那样层层报告。

6个月后，LAl果然重振雄风，雷·耶夫纳也从此声誉日隆。

这一切都得益于布鲁·福布斯的充分信任。

信任是相互的，你对下属信任，也必然会换来下属对你的信任。

信任是管理者对下属能力的肯定，也是对其工作的尊重。

管理者的权力来自于其工作职位，是为了实现企业目标。

因此，这种权力只有让肩负工作使命的人拥有并行使才合情合理。

管理者充分授权于下属，并且充分信任下属，将心比心，才能充分调动下属的工作积极性和热情。

任何人都需要别人的肯定，管理者敢于授权，也是对自我能力的肯定，这意味着管理者有能力掌控局面。

管理者要学会授权，更重要的是要学会有效地授权，有效地授权是一项重要的管理技巧。

为获得最佳成效，管理者还应适当地监督被授权者，同时给予正面的回馈。

高尔文是摩托罗拉创始人的孙子，在1997年他接任摩托罗拉的CE0时，就认为应该充分授权，让高层主管自由发挥其能力。

然而自2000年开始，摩托罗拉的市场占有率、股票市值、公司获利能力连连下跌。

摩托罗拉原是手机行业的领导者，但当时其市场占有率却只有13％，而劲敌诺基亚则达到35％。