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第四章 有效管理结果决定一切1（第4页）

高绩效标准需要高效率地完成，实现高绩效的有效方法就是最优化选择，即管理者及下属必须确定自己所做的是自己必须做的，也是最需要自己做的、最能体现自身价值的事情。

艾维是一位管理咨询专家，在1904年他走访伯利恒钢铁公司总裁施瓦布时说：“尊敬的施瓦布先生，我有个主意会帮助您提高工作效率。

由于今天我主动上门，因此，你可以在感到有价值后再确定给我多少报酬。”

施瓦布说：“听起来好像我不吃亏!您的主意是什么?”

“其实很简单，从每天开始，请您按顺序列出今天你必须做的6件最重要的事，然后开始进行l号事情，同时不要考虑其他事情，直到你完成为止，然后你需要重新评估其他5件事以确定其重要性是否发生了变化。

接着，着手2号事情，完成之后，继续评估……依次进行。

这样如果一天结束时，你没有全部完成6件事也没关系，因为即使采取其他办法，你也无法完成它们，而且你已经做到了最需要你做的事情!即使一天过去，你连1件事都没有做完也没关系，因为，你仍然在做最需要你做的事情。”

施瓦布半信半疑地向他道谢14个月后，艾维收到了他寄来的2．5万美元的支票，并且附言：“非常感谢您，您的建议是我整个一年里获得的最重要的主意!”

施瓦布之所以主动给艾维支付报酬，是因为艾维的方法迅速提高了他的绩效。

管理者通常了解很多提高效率的方法，但却很少找到提高绩效的方法。

艾维的方法就非常值得学习。

这种最优化方法告诉管理者：要实现高绩效，就必须改善工作方法。

任何人都明白要做重要的事，但更重要的是你必须确定做最需要你做的事。

很多事很重要，但是别人可以替代你，此时你就应该授权于人。

高绩效必须最大限度地发挥个人能力，因为卓有成效的管理者都在做不可替代的工作。

管理者追求高绩效，并不是不重视效率，而是在注重结果的同时提高效率。

官僚化是严重影响绩效提高的因素。

20世纪80年代以来，世界500强企业中有1／3黯然退出，他们失败的原因大多与官僚化有关。

很多企业通过改革走出了困境，比如IBM、三星等。

所以，决策者和管理者必须适时进行变革，提高组织绩效能力。

20世纪70年代，世界汽车市场疲软不堪，此时又发生了汽车经济危机。

通货膨胀导致物价上涨，公司经营困难重重，菲拉特公司步入历史上最困难的时期。

公司不仅连年亏损，汽车的市场占有率也直线下降。

当时有人说：“最好丢掉汽车公司这个沉重的包袱。”

语出惊人之余，公司上下一片恐慌，大家都不知道自己什么时候会被公司抛弃。

危难时刻，阿涅利任命年轻的维托雷·吉德拉出任菲拉特汽车公司总经理。

许多人对他充满了期望，拭目以待。

吉德拉表现得似乎很平凡。

他总是微笑着与员工们谈话，了解情况。

每次，他都会将一些问题记录在自己的小本子上。

不久，他的笔记本就剩下最后一页了。

一个星期天的早晨，吉德拉主持召开了一次会议：“现在，公司的境况非常糟糕!身为一位菲拉特的老员工，我深感不安。

今天，我希望大家告诉我，问题到底出在哪里?”

时间似乎凝滞了一般，没有人情愿说出自己的心里话。

随后，吉德拉便宣布：“散会!”

大家都木然地离开会场。

此时，会场中只剩下吉德拉一个人。

想起那些人毫无表情的面孔，吉德拉却爽朗地笑了。