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第6 章 有效的决策（第3页）

二是定量性。

目标的成果或程度是可以计量的。

三是明确性。

设立目标必须具体明确，目标应当是可以计量成果、规定时间、确立责任的。

四是目标必须区分主次。

当决策目标不止一个而是多个的时候，管理者就要权衡轻重，列出先后次序，分为“必须达成的”

和“希望达成的”

目标。

③拟订方案

拟订方案就是寻找达到决策目标的有效途径。

途径有效与否，要经过比较才能鉴别，因此必须拟订多种可供选择的方案。

而且多个方案之间必须有原则的区别，而不只是细节上的差异。

在拟订方案的过程中，应广泛采用各种智囊技术，例如“头脑风暴法”

“哥顿法”

“对演法”

等。

这些方法尽管各有不同特点，但总的要求是尽可能开发创造性思维的方法，鼓励和推动新观念与创造性见解的涌现。

④分析评估

制订出各种可行方案之后，接下来就是分析评估，选择一个最有利于实现目标的方案。

对所拟订的各个方案，都应从定性和定量两方面加以分析评估。

定性分析主要是直接利用人们的知识、经验和能力，根据已知情况和现有资料，对决策方案做出相应的评价。

对一些受社会经济因素影响较大、所含因素错综复杂而多变、综合性较强的战略决策，定性分析有其极为重要的作用。

但这类方法往往主观成分较强，论证不很严密，需要用定量分析方法做补充，两种方法结合起来应用。

在分析评估的基础上权衡、对比各方案的利弊得失，并将各种方案按优先顺序排列，提出取舍意见，送交最高决策机构。

⑤方案选优

选择方案，是决策过程中决定性的一环。

这个工作应当由决策者来完成。

在这里，决策者通常依据经验、实验和分析，去做最后选择。

在对各种备选方案的权衡中，并不一定各个指标都优的是最好的方案，往往是主要指标较好而能兼顾其他指标的方案是管理者所要选择的方案。

此外，在选择方案的过程中，管理者要认真听取各方面的不同意见，包括一些尖锐的反对意见。

因为不少好的方案是根据对立的观点提出的。

高明的管理者往往不是在众多方案中选取一个方案、舍弃其余方案，而是善于摄取各种方案的优点和长处，综合出一个最佳方案。

⑥方案实施

制订决策方案的最终目的是贯彻实施，实现预定目标。

所以，决策制定以后，开始进入实施阶段。

当方案选定以后，必须进行局部性试验，以验证其可行性与可靠性。

如果试验成功，就可以普遍实施。

在普遍实施的过程中，要做好四项工作：一是编制具体实施计划，把决策方案具体化；二是组织动员群众力量，调动群众的积极性、主动性和创造性；三是落实责任，建立严格的责任制；四是建立检查监督制度。