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第九章 满足需求与听众产生共鸣（第6页）

◎演讲内容与场景一致

一个演讲者要去给人演讲、作报告或论理说教时，首先必须作一番了解与思考：你所处的是什么环境？是和平环境，还是战争环境？

是陌生环境，还是情况非常复杂的环境？你的演讲对象——听众，是些什么样的人？他们是工人，还是知识分子？是青年，还是妇女？是农村里的人，还是城市里的人？一切有经验的演讲者，都应该是善于驾驭场景的能手。

◎吸引听众注意力语言的特点

行为或活动：演讲者适当的身体活动和对内容的巧妙处理可以制造一种某件事情正在发生的感觉。

实际情况：指向具体的人、事、物，要具体而明确，不要抽象而空洞。

近似：随手采用眼前的东西，如屋子里的听众、当前的时事、当地的参照物。

熟悉：采用大家熟悉的例子，人人使用的语言和司空见惯的事件。

新奇：是熟悉事物的反面，惊人的事实，语言别具一格的用法，奇怪的意象，不同寻常的组合。

悬念：提出疑惑或引人思索的问题，使人们对接下来发生什么萌发好奇心。

矛盾：明确利弊，相互对立的观点，彼此争论不休的学派。

※把注意力转化成兴趣

在演讲过程中，仅仅能吸引听众的注意力还不够，聪明的演讲者还要懂得如何把听众的注意力转化成兴趣。

比如结合听众的需求和价值观来组织材料，讲一些精彩的故事，通过适当的方法激发起听众的热情，这些都能帮助听众把注意力转化成兴趣。

◎结合听众的需求和价值观

很多时候人们会说“那又怎么样”

，实际上他们是在说“这和我有什么关系”

。

不要想当然地认为你的某些做法所带来的好处是显而易见的，把它的优点一一列举出来，激发听众继续听下去的兴趣。

要认真进行听众分析，尽可能把听众的需求和价值观结合起来。

例如：如果你们花时间了解一些汽车养护的基本知识，你们就再也不必听命于机械师了。

你们可以自己到各个地方购买便宜而可靠的汽车保养服务，心里也会更加踏实。

如果汽车出现问题，自己都会提前察觉。

结合听众的需求和价值观来表达自己的观点和意见，能找到听众听讲的兴趣点，这样才能更好地调动听众听讲的积极性。

◎讲述引人入胜的故事

引人入胜的故事对任何人都有很大的吸引力。

我们经常会遇到这样的事情：在睡觉前打开一本书，预先完全不知道书中的内容，打算在睡觉之前读上几页，结果到了第二天早晨天亮了，两眼大睁的读者还感到欲罢不能，即使书的主要内容并不是自己平常感兴趣的，或者与自己的切身生活没有任何关联。

结构紧凑、引人入胜的故事，不管是关于小精灵、穴居矮人还是国际金融阴谋活动中的特务，几乎都会引起每个人的兴趣。

讲故事的人能够把日常生活的千头万绪编成故事，永远都会吸引听众。

如果一则演讲能像小说那样充满悬念、冲突、风趣的描绘以及机智的对白，并且**迭起，那么即使是年度汇报，也可以将听众的注意力吸引过来。

如果你的演讲引人入胜，即使演讲内容与他们的生活没有密切的关系，不能给他们实际的帮助，听众也一样会喜欢。

◎在演讲中给听众设置角色

演讲是有演有讲的一种活动。

如果能够运用戏剧舞台的表演技巧，把听众吸引到演说词的情境中去，让他们扮演其中的某个角色，或者干脆指定一两个听众，临时当个帮手，这对吸引听众的注意力，提高其兴趣，是一个上乘之法。

曾有一个演说者，想要向听众说明从踩刹车到车子完全停止之间的行车距离。

这个问题仅靠演说者讲的话，往往是极抽象枯燥的。

所以这位演说者就请一位坐在最前排的听众站起来，协助他说明车距与车速的关系。